Понравился сайт? Расскажите друзьям:

В 21 веке практически все компании, особенно из сферы телекоммуникационных услуг, делают упор на обслуживание своих клиентов. Именно этот фактор позволяет набрать многочисленную абонентскую базу и стать лучше конкурентов. Компания Старнет тоже придерживается такой политики. Она делает все для того, чтобы подключившимся лицам сотрудничество доставляло только положительные эмоции.

Огромное преимущество Старнет - сервис личный кабинет. Этот бесплатный онлайн-инструмент обладает внушительным набором функций по управлению лицевым счетом и услугами, которыми можно воспользоваться в любой момент. Он позволяет экономить время, не тратя его на посещение офисов.

Возможности личного кабинета Старнет

Личный кабинет интернет-провайдера Старнет обладает внушительным набором функций. И всеми ими можно воспользоваться за домашним компьютером, потратив лишь несколько десятков секунд свободного времени.

Наибольшей популярностью у клиентов компании пользуются следующие возможности сервиса:
- Проверка состояния лицевого счета. Перейдя в аккаунт, можно будет посмотреть текущий баланс, перечень подключенных услуг, какой тарифный план действует, какие предложения доступны в целом, какова сумма следующего платежа по услугам и ряд другой полезной информации;
- Подключение и отключение услуг и второстепенных опций;
- Пополнение лицевого счета или прямая оплата услуг;
- Смена тарифного плана;
- Использование некоторых внутренних ресурсов компании;
- Обращение в техническую поддержку.

Как зарегистрировать личный кабинет Старнет

Личный кабинет Старнет не нужно регистрировать электронным образом. Это повышает комфорт его использования. Чтобы начать работу с сервисом, достаточно просто заключить с компанией договор и дождаться, когда специалисты оформят подключение к интернету. Другими словами, доступ к личному кабинету всем клиентам предоставляется автоматически.

Вход в личный кабинет Старнет

Личный кабинет Старнет удобен во всем. Простой является и процедура входа в него. Для начала работы с сервисом нужно:
- Перейти на сайт http://www.starnet.ru;
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», которая расположена в меню в правой части экрана;
- Указать номер лицевого счета, пароль и код с картинки в специальной таблице;
- Нажать кнопку «Войти» для завершения авторизации.

Пользуетесь услугами компании Старнет? Тогда вы наверняка уже знакомы с таким многофункциональным сервисом, как личный кабинет. Если же нет, тогда самое время узнать о нем больше. Ведь те функции, которые реализованы в сервисе, позволят вам получить все преимущества и технические разработки провайдера.

Что такое личный кабинет Starnet и какие функции в нем есть

Личный кабинет Старнет - пространство на официальном сайте компании, где каждый абонент может вести персональную и при этом совершенно безопасную работу со своими услугами и лицевым счетом. Это позволяет обойтись без посещения офисов, что часто неудобно или банально неохота делать. Домашний компьютер, смартфон или планшет - все, что вам потребуется.

В личном кабинете Starnet реализовано множество различных функций для клиентов. Вот перечень самых значимых:
- Быстрая онлайн-оплата услуг;
- Получение всей необходимой личной информации (тариф, стоимость услуг, дата оплаты, баланс и прочее);
- Подключение новых услуг в режиме онлайн, отключение старых, смена тарифа;
- Обращение в службу поддержки;
- Регистрация в акциях и специальных предложениях;
- Участие в опросах;
- Использование ресурсов внутренней сети, находящихся в бесплатном доступе, и многие другие.

Как войти в личный кабинет Старнет

Для входа в сервис используйте следующий адрес: http://www.starnet.ru. Вы попадете на официальный сайт провайдера. Здесь нужно будет перейти по ссылке «Личный кабинет», которая находится в меню слева в разделе «Абонентам».

На открывшейся странице останется указать свой логин (или номер лицевого счета), пароль и проверочное слово с картинки. Авторизация после этих действий будет пройдена.

Многие жители Москвы пользуются услугами Интернет-провайдера StarNet, который является подразделением компании ЗАО «Стар Нетворкс». Хорошая сетевая база, современное оборудование, гибкий тарифный план — все это привлекает новых абонентов, позволяя им чувствовать полную уверенность в компании Старнет, а ее личный кабинет открывает новые возможности для пользователей сети. При этом позволяя им оперативно решать возникающие вопросы, контролировать используемый трафик, менять тарифный план и многое другое.

Регистрация

При заключении письменного договора с компанией StarNet человек получает номер лицевого счета (сокр. НЛС), а также пароль, который необходим для входа в личный кабинет. Дополнительная регистрация для физического лица не требуется, поскольку НЛС и будет являться логином для верификации пользователя в личном кабинете. Чтобы осуществить вход в кабинет достаточно выйти на главный web-сайт компании http://www.starnet.ru/, после чего в правом нижем углу щелкнуть по опции «Личный кабинет».

Особенности регистрации для юридических лиц

Компания StarNet предлагает свои услуги также юридическим лицам, предоставляя возможность пользоваться сетью Интернет компаниям, причем на очень лояльных условиях. Помимо этого предоставляются услуги собственной электронной почты, что очень удобно. Заходить в нее можно с главной электронной страницы web-сайта.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете юридическому лицу, необходимо заключить договор с провайдером, после чего предоставить контактные данные лица, назначенного ответственным за связь. Именно на него открывается Личный кабинет и через него происходит общение со службой поддержки, когда требуется помощь или ответ на интересующий вопрос.

Вход

Чтобы выполнить вход в личный, кабинет Интернет-провайдера «Старнет» достаточно перейти по ссылке https://my.starnet.ru/, после чего ввести в соответствующих полях свои НЛС (номер лицевого счета) и пароль. Обязательно следует ввести капчу — цифры, причем если они плохо видны можно воспользоваться голосовой подсказкой, что очень удобно. Авторизоваться в своем личном кабинете можно также через социальную сеть, щелкнув по одной из них.

Как восстановить пароль?

Если человек забыл свой пароль, то его можно восстановить, щелкнув по вкладке «Забыли пароль?». Далее следует вест номер сотового телефона, указанного при заключении абонентского договора, после чего на него придет SMS сообщение с паролем и логином. В случае если номер мобильного телефона сменился, для восстановления возможности авторизации в личном кабинете Starnet следует обратиться в службу сервисной поддержки [email protected], отправив письмо.

Возможности и преимущества

Пользуясь Личный кабинетом «Старнет», абонент получает следующие возможности:

1. Видеть действующий тарифный план;
2. Подавать заявки на смену услугу;
3. Быть в курсе последних новостей;
4. Видеть все возможности и услуги, предоставляемые компанией;
5. Контролировать проплату и видеть перечисленные средства;
6. Общаться в режиме чата со специалистом компании.

• Какую информацию нужно сообщить представителю службы поддержки Старнет, чтобы мне восстановили логин и пароль в личный кабинет?

Нужно сообщить ФИО абонента, номер лицевого счета и адрес электронной почты.

Расчётный период составляет 30 (тридцать) дней. Денежные средства списываются с Лицевого счёта Абонента ежедневно в 23:59 следующим образом: Стоимость Услуг / 30 (тридцать) дней.

Оплата услуг может быть произведена кредитными картами, картами предоплаты, электронной наличностью, с «Электронного кошелька», а также безналичным переводом.

При любом способе оплаты все средства зачисляются на Лицевой счёт Абонента и списываются с него в зависимости от заказанных услуг и в соответствии с действующим Договором и Приложениями к нему.

Убедительно просим сохранять квитанции об оплате в течение полугода. Все платежи проходят обязательный контроль — в случае, если по каким-либо причинам средства на баланс не поступили, мы вправе потребовать подтверждение оплаты.

Оплата онлайн

Мы принимаем оплату онлайн из Личного кабинета:

• кредитными и дебетовыми картами VISA International, MasterCard, "Мир";
• через электронные кошельки WebMoney;
• через электронные кошельки Яндекс деньги;
• через QIWI кошелек;
• с помощью услуги "Мобильный платеж" для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Tele2.

Вы можете пополнить свой Лицевой счёт из .

Безналичный перевод

Если вы имеете расчетный счёт в банке, то можете перевести необходимую сумму со своего счёта по следующим реквизитам:

Не забудьте указать номер Лицевого счёта, а также фамилию и адрес Абонента.

Зачисление денег на ваш Лицевой счёт производится в день поступления средств на наш расчетный счёт (обычно это следующий рабочий день за днём оплаты).

Оплата через QIWI Терминалы

Пополните счет в ближайшем QIWI Терминале. QIWI Терминалы установлены рядом с домом, в магазинах, торгово-развлекательных центрах, кинотеатрах, АЗС, отделениях ГИБДД и других общедоступных местах по всей России. Их легко узнать по трем большим кнопкам на экране. Удобный интерфейс QIWI Терминала позволяет платить легко и быстро: достаточно найти нужную услугу через кнопку «Поиск», ввести необходимые данные и внести наличные. Деньги будут зачислены моментально.

Вы можете управлять своим счётом с помощью личного кабинета на интернет-сайте www.qiwi.com .

За свои услуги дилеры QIWI возьмут комиссию. Комиссия дилера в автоматах обычно составляет от 0% до 3% от суммы платежа, в пунктах приёма платежей — до 5%.

Зачисление средств на ваш Лицевой счёт производится автоматически.

Карта расположения терминалов и контактная информация приведена на www.qiwi.com .

Оплата через QIWI Wallet

С QIWI Wallet вы можете быстро, безопасно и без комиссии пополнить счет через web- и мобильный сайты, приложения для мобильных устройств, социальных сетей, SMS-команды и QIWI Терминалы.

QIWI Wallet легко пополнить без комиссии в QIWI Терминалах и терминалах партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или через интернет-банк. Совершать платежи вы можете не только со счета QIWI Wallet, но и банковской картой, с лицевого счета мобильного телефона, наличными. Если у вас еще нет QIWI Wallet, вы можете зарегистрировать его на сайте или в любом из приложений за минуту.

Оплата услуг через автоматы и пункты «КиберПлат»

«КиберПлат» («CyberPlat®») — это крупнейшая и самая надежная платежная система в России и странах СНГ, она предоставляет гибкие возможности оплачивать счета в любом месте и в любое время.

В рамках системы «КиберПлат» организован приём платежей в крупных торговых сетях, отделениях и филиалах розничных банков, а также в широкой сети дилерских салонов связи.

В Москве в настоящее время насчитывается более 10 000 точек приёма платежей.

За свои услуги дилеры «КиберПлат» возьмут комиссию. Комиссия в терминалах составляет от 0% до 6% от суммы платежа, в пунктах приёма платежей комиссионные сборы обычно не взимаются.

Зачисление средств на ваш Лицевой счёт производится автоматически в режиме реального времени.

Данные правила опубликованы 20.06.2003 г. и действуют с 01.07.2003 г. вплоть до объявления об их изменении. Данные правила дополнены 22.01.2019 г.
Указанные правила действуют только для абонентов-физических лиц.
Данная страница является Приложением № 5 к Договору о предоставлении услуг физическим лицам.