Singapore Post (Почта Сингапура) – государственный почтовый оператор Сингапура. Почта Сингапура не ограничивает отправку устройств содержащих аккумуляторы, которые запрещены для отправки Почтой Китая и Гонконга. Этим пользуются продавцы Алиэкспресс, предлагая доставку смартфонов, планшетов и электронных сигарет Singapore Post. В Китае Singapore Post Limited действует через своих логистических партнеров, например 4px express , которые обеспечивают доставку посылок от продавца.

Доставкой EMS-отправлений занимается Singapore Speedpost - дочернее предприятие Почты Сингапура.

Отследить посылку Singapore Post по номеру отслеживания на русском языке можно в . Добавьте в личный список трек-номера Singapore Post и получайте актуальную информацию о движении ваших посылок.

Почта Сингапура - государственное предприятие, осуществляющее международный почтовый обмен и обслуживание внутренних почтовых отправлений Сингапура. Также Почта Сингапура состоит в составе всемирного EMS кооператива и доставляет ЕМС отправления. Доставка почты и EMS отправлений Singapore Post происходит по общим правилам Всемирного почтового союза, который гарантирует свободу транзита посылок, перемещаемых наземными, морскими и авиа-путями между членами единой почтовой территории.

Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте Singapore Post содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.

Какие бывают трек номера Singapore Post

Почтовые отправления бывают двух категорий и главным критерием разделения является вес отправления: до 2 кг – мелкие пакеты, свыше – посылки. Отправления из Сингапура до 2 кг могут быть не отслеживаемые, а посылки и быструю доставку ЕМС-отправлений Почта Сингапура всегда регистрирует и дает им номер отслеживания.

Международный почтовый идентификатор состоит из буквенно-цифрового ряда:

• RA123456785SG – у регистрируемых мелких пакетов из Сингапура до 2 кг первая буква всегда R, от слова Registered;
• CD123456785SG – номер отслеживания посылки Singapore Post весом до 20 кг всегда начинается с буквы C;
• EE123456785SG – быстрая доставка EMS начинается с буквы E.

В 13-ти-значном трек-номере зашифрованы: тип отправления в первой букве, уникальность номера подтверждают вторая буква и все цифры. Последние две буквы говорят о стране почтовой службы, например RU – это Почта России, US – Почта США и т.д.

Отслеживание почтовых отправлений Singapore Post

Чтобы не волноваться о своем отправлении из Сингапура и примерно понимать, где оно в настоящее время, отследить посылку можно на сайте сайт с русским переводом всех статусов отслеживания.

Условно, международные отправления Singapore Post проходят такие основные этапы:

• Прием отправления в отделении Singapore Post;
• Обработка и распределение в сортировочном центре;
• Посылка поступает в место международного почтового обмена, где проходит подготовку для дальнейшего движения;
• Таможенное оформление в стране отправителя;
• Экспорт;
• Импорт;
• Таможенное оформление в стране получателя;
• Сортировка посылки принимающей почтовой службой;
• Выдача посылки получателю.

Singapore Post Limited - национальный почтовый оператор Сингапура, который обладает достаточно обширной сетью, включающей в себя около 60 филиалов и примерно 40 дочерних предприятий. Причем корпорация находится в постоянном развитии, помимо обеспечения внутригосударственного и внешнего почтового сообщения она предоставляет логистические, а также финансовые услуги населению.

История почты данной страны началась еще в начале позапрошлого века, однако официальной датой ее регистрации называется 1965 год. Буквально через год после открытия почтовой службы Сингапур вступил в Universal Postal Union. Сейчас Singapore Post обслуживает не только свое государство, но и расположенные неподалеку страны, например Китай.

Виды международных отправлений Singapore Post Limited

Почта Сингапура отличается достаточно жесткими требованиями к отправляемым посылкам, о которых обязательно необходимо знать. Во-первых, существуют определенные габаритные рамки отправлений, так весовые показатели посылки не должны превышать 2 кг, ее минимальный размер - 90*140 мм, по итогу трех измерений она не может быть больше 900 мм, причем одна величина обязана не превышать 600 мм. Ограничения есть и по приему рулонных посылок: если итог сложения длины и диаметра будет менее 14 см или более 104 см, то такое отправление принято не будет, при этом один показатель должен быть не больше 900 мм.

Кроме того, есть перечень товаров, прием которых совсем не осуществляется либо частично ограничен, для каждого из государств существует свой индивидуальный список, изучить который есть возможность на сайте почты Сингапура http://www.singpost.com в рубрике Postal Service, там же представлены к ознакомлению и остальные правила. Чтобы получить данные по своей стране необходимо выбрать из перечня необходимое государство, сделать это очень легко по первым буквам наименования. Если возле продукции стоит пометка Prohibitions - значит, его отсылка не осуществляется, Restrictions - прием имеет свои ограничения.

Тем, кому необходимо отправить пакет весом больше 2 кг, поможет дочерняя компания почты Сингапура - предприятие Singapore Speedpost, которое также занимается внутригосударственными и внешними отправлениями, а также входит в состав организации Express Mail Service. Она, как и главная фирма, занимается отправлениями и за пределами своей страны - в других государствах Азии. Ограничения по размерам посылок у данной службы также есть, так их вес не может превышать 10 кг, длина большей стороны - 1050 см, итог сложения длины и обхвата - 2000 см. Если говорить о запрещенных товарах, то их перечень практически полностью совпадает со списком ограничений Singapore Post, изучить его можно на официальном сайте службы в разделе Self Help (Помощь).

Отслеживание направлений Singapore Post Limited

Поскольку почта Сингапура является членом организации UPU, то все ее отправления разделяются на два вида: фиксируемые и не фиксируемые. Первым в обязательном порядке предоставляется трек-номер, дающий возможность отследить посылку в Singapore Post, сделать это можно на главной странице официального сайта, именно там расположено поле для ввода полученного кода. Помимо этого, существуют специальные приложения, дающие возможность отследить отправление непосредственно с мобильного телефона.

Формат номерного обозначения посылок в Singapore Post имеет тот же вид, что и у других участников Universal Postal Union. В начале кодировки всегда ставится R, после нее идет любая латинская буква, которая уникализирует обозначение, далее ставится числовой девятизначный код, в конце расположена аббревиатура SG, указывающая на страну отправителя, соответствующая стандарту S10. В целом, трек-номер для отслеживания посылок почты Сингапура будет иметь примерно такой вид: RS123456789SG. Данные о государстве получателя в кодировке нигде не значатся. Не лишним будет напомнить, что после пересечения отправлением границы его статус уже необходимо искать на сайте почты страны получателя.

При отправке посылки Singapore Speedpost ей также присваивается свой код, который имеет тот же формат, что и отслеживание SingaporePost, однако первая буква R в нем заменена на C (для отправлений весом более 2 кг) либо E (для посылок Express Mail Service).

Основные статусы отслеживания Singapore Post Limited

У трек-номера, присвоенного почтой Сингапура, есть три основных статуса, по которым можно определить место нахождения своей посылки:

货物电子信息已经收到 - отправление передано курьерской службе;

INFORMATION RECEIVED (Информация Передана) This is not an acknowledgment of the physical receipt of thes tated Registered Article (Это не признание физического получения зарегистрированного получения) этот статус означает, что данные по посылке переданы на Singapore Post, по сути, это свидетельствует о том, что через 1-2 дня отправление будет непосредственно на почте Сингапура.

Despatched to overseas (Пересечение границы) - последний статус на Singapore Post, означающий, что отправление вылетело в страну назначения, с этого времени данные о посылке нужно будет искать на сайте отечественной почты.

Сроки доставки посылок Singapore Post Limited

Официальные сроки доставки отправлений в Россию составляют 3-4 недели, однако в реальности они достаточно редко выдерживаются. Скорость зависит от большого количества факторов, таких как сезонная загруженность, время отправления посылки продавцом и т.д. Отправление может прибыть как всего через одну неделю, так и через целых два месяца.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Оцени статью:

Похоже, сейчас мало кто удивится если увидит какой-нибудь новый способ доставки . Действительно число почтовых служб и логистических компаний Китая растет без остановки, в последнее время все чаще стали появляться комбинированные способы доставки. За всем этим рядовому покупателю уследить просто невозможно, поэтому для появились универсальные способы, подходящие всем.

В рамках данного материала разберем как происходит отслеживание Singapore Post посылок из Китая. Способ доставки отнюдь не новый, если не сказать иначе, ведь доставка транзитом через Сингапур появилась на алиэкспресс еще в те времена когда особого выбора, кроме как не было.

С тех пор прошло много времени, следовательно и перемен, о котором раньше никто и подумать не мог, но Singapore Post доставка так и осталась, причем нисколько не уступив своей популярности.

Преимущества Singapore Post

Сейчас среди способов преимущественно бесплатной доставки, чаще всего предлагают такие варианты как – China Air Mail, Singapore Post и , однако в последнее время стали встречаться и более экзотические способы, особенно после того как .

Один из таких способов может вас на первый взгляд удивить – , казалось бы, где Китай, а где Финляндия, разные стороны света, но обусловлено это тем, что сортировочные цеха финляндской почты менее загружены, а сама страна территориально удобно расположена для быстрой доставки посылок по Европе и европейской части России.

Конечно если вы живете на востоке, то такой способ для вас менее приемлем, поэтому будьте внимательны выбирая способ доставки. С доставкой в восточную часть России неплохо справляются всем давно известные China Air Mail и Sing Post.

Обратите внимание на то, что посылки, отправляемые через сингапурскую почту могут быть как заказные (с возможностью отследить), так и не регистрируемые (возможность отслеживания недоступна).

Для всех заказных отправлений Singapore Post предоставляется уникальный трек-номер из 13-ти символов, при помощи которого и происходит отслеживание почтовых отправлений из Сингапура.

Трек-номер для заказных отправлений обычно выглядит так RX578842371SG, где X относится к самому номеру и в сочетании с первыми цифрами указывает на расположение местного почтового отделения, последующие цифры также уникальны для каждой посылки. И последнее, буквенный код SG, как вы наверное уже догадались, указывает на страну отправления.

Отслеживание посылок из Сингапура доступно на их . Сайт на английском языке в отличие от национальной почтовой службы Китая, поэтому особых проблем возникнуть не должно. Форма отслеживания Singapore Post трек-кодов удобно расположена в справа на главной странице, называется «Track Items».

После того как вы скопировали трек-номер из , вставляете его в поле поиска и нажимаете “Check Item Status”, на следующем этапе возможно потребуется ввести капчу (CAPTCHA), чтобы система могла отличить вас от ботов, вводите и нажимаете “OK”.

В ответ вы скорее всего получите один из следующих статусов:

INFORMATION RECEIVED (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article) – Значит что продавец передал данные о вашей посылке и получил для нее уникальный трек-номер.

Despatched to Overseas (Country code: XX) – Посылка вылетела в пункт назначения. Обратите внимание на код страны, так для России это будет RU, для Беларуси — BY.

На данном этапе возможность отслеживания почтовых отправлений из Сингапура посредством официального сайта заканчиваются, дальнейшее отслеживание лучше всего проводить по стандартной схеме которую мы описывали когда разбирали .

Если в двух словах, то после экспорта из Сингапура статус трек-кода перестанет отслеживаться на срок примерно 2-3 недели, после чего появится статус об импорте в страну назначения, а дальше уже доставка внутри страны.

Чтобы увидеть и не пропустить все эти этапы лучше всего воспользоваться , который автоматически соберет информацию о перемещении как со стороны отправителя, так и получателя.

Как уже упоминалось, доставкой от продавца в сортировочный пункт сингапурской почты занимаются компании-партнеры. Чаще всего такую доставку называют 4PX Singapore Post OM Pro, но не редко продавцы указывают ее в качестве способа доставки на алиэкспресс, отправляя при этой через Singapore Post.

Узнать какой партнер занимается транспортировкой вашей посылки можно по трек-коду.

Для трек код будет иметь вид RF…SG, если у вас трек-код именно такого типа, можете считать, что вам повезло, время от момента отправки продавцом, до вылета из Сингапура займет примерно 1-3 дня.

Если трек-номер имеет вид RQ…SG, то транспортировкой занимается партнер Quantium Solutions, расположенный в Гонконге, среднее время в пути от продавца, до момента экспорта 7-15 дней, один из самых неторопливых партнеров.

Золотой серединой по времени доставки в отдел экспорта является компания Michaoo, среднее время в пути 3-10 дней, имеет трек-код вида RX…SG.

Разумеется со временем возможны корректировки, но пока определить подрядчика на стороне Китая можно именно так. В последнее время им в основном выступает местная логистическая компания 4PX.

Полное название национального почтового оператора Сингапура - Singapore Post Limited. Эта корпорация весьма обширна, постоянно развивается и на сегодняшний день представлена в виде сети, куда входит более 60 филиалов, но около 40 дочерних организаций. Singapore Post Limited обеспечивает внутреннюю и международную почтовую связь, занимается логистикой, оказывает населению и организациям различные агентские и финансовые услуги.

История почты Сингапура уходит своими корнями в начало 19-го века, официально годом создания почтовой службы считается 1965, а с 1966 года государство Сингапур входит в состав Всемирного почтового союза (UPU). В настоящее время действие Singapore Post распространяется далеко за пределы страны, охватывая близлежащие государства – например, Китай.

Правила и ограничения почты Сингапура

Если вы по какой-либо причине решили воспользоваться услугами Singapore Post Limited, необходимо ознакомиться с правилами приема почтовых отправлений. Во-первых, почтой Сингапура установлены жесткие ограничения на принимаемые отправления по их весу и габаритам. Вес пакета не должен превышать 2 кг, а размерность мелких пакетов должна быть не менее 90х140 мм и не более 900 мм по сумме трех измерений (если при этом ни одно измерение не превышает 600 мм). Отдельной разновидностью формы пакетов являются рулоны. Для рулонов установлены следующие нормы: сумма длины и диаметра должны составлять не менее 170 мм и не более 1040 мм (если ни одно измерение не превышает 900 мм).

Во-вторых, существует список товаров, ограниченных либо полностью запрещенных к пересылке Singapore Post Limited. Список этот различен для разных стран, а ознакомиться с ним, как и с другими правилами, можно на официальном сайте оператора в разделе «Почтовые услуги» (POSTAL SERVICES) или перейдя по ссылке: http://www.singpost.com/guides/145-customer-care/quick-guide-a-others/58... . Для получения информации требуется выбрать из соответствующего списка нужную страну по первой букве ее названия. Запрещенные товары обозначаются словом Prohibitions, а ограниченные к пересылке – Restrictions.

Отслеживание почтовых отправлений

Как и всеми почтовыми операторами стран – членов UPU, почтой Сингапура отправления делятся на регистрируемые и нерегистрируемые. Регистрируемым почтовым отправлениям присваивается трек-номер, по которому легко отслеживается их статус. Достаточно зайти на официальный сайт Singapore Post Limited, и прямо на главной странице можно увидеть поле для введения трек-номера с целью отслеживания зарегистрированного пакета или посылки. Кроме того, разработаны специальные мобильные приложения, позволяющие отслеживать посылку прямо с сотового телефона.

Трек-номер для почтовых отправлений, принимаемых Singapore Post Limited, имеет стандартный для Всемирного почтового союза формат, состоящий из латинской буквы R, затем любой буквы латинского алфавита, необходимой для обеспечения уникальности, затем 9-значного цифрового кода, и, наконец, аббревиатуры SG, обозначающее страну отправителя согласно стандарту S10. Таким образом, трек-номер почтового отправления из Сингапура будет выглядеть приблизительно так: RX867330021SG. Информация о стране получателя в трек-номер никогда не включается. Напоминаем также, что при пересечении посылкой границы страны получателя ее статус нужно отслеживать уже на сайте оператора непосредственно этой страны.

Контактная информация Singapore Post Limited.

Номер телефона (+65) 68 41 2000

Twitter службы клиентской поддержки: https://twitter.com/SingPostCusCare

Singapore Speedpost. Экспресс-доставка и доставка отправлений свыше 2 кг.

Доставка пакетов весом свыше 2 кг, а также срочная курьерская доставка внутренних и международных отправлений осуществляется дочерним предприятием Singapore Post Limited - компанией Singapore Speedpost, являющейся одновременно членом организации EMS. Ареал ее действия, как и головной корпорации, распространяется на многие страны Азии и Тихоокеанского региона. Singapore Speedpost также имеет ограничения на принимаемые отправления. По весу – до 10 кг, по габаритам – до 1,05 м для большей стороны и до 2 м для суммы длины и обхвата. Что касается списка товаров, ограниченных или полностью запрещенных к пересылке, то с ним можно также ознакомиться на официальном сайте компании, пройдя по ссылке и выбрав страну по названию. Список этот обычно почти или полностью соответствует установленному для Singapore Post Limited. Для возможности отслеживания всем отправлениям Singapore Speedpost присваивается трек-номер точно такого же формата, как в Singapore Post Limited, с той лишь разницей, что первой буквой устанавливается уже не R, а C (для посылок весом более 2 кг) или E (для отправлений EMS).