С этим не понаслышке знаком каждый руководитель или бизнес-аналитик. На практике уже многие столкнулись с тем, что принятие решений о любом изменении в компании - будь то оптимизация деятельности, создание отдела или внедрение информационной системы - требует анализа взаимосвязей со всеми элементами. А те, кто участвовал в создании нового бизнеса, помнят, что этот проект очень похож на долгий бег с препятствиями. Почему так происходит?

Дело в том, что ни один человек не способен удержать в голове полную структуру компании с детальностью, необходимой для принятия точных взвешенных решений. Компания, как система, слишком сложна для этого. Попытка игнорировать ее сложность и принимать решения на основе только части факторов или интуиции, похоже на игру в рулетку: «повезет - не повезет».

В чем же выход? Очевидно, чтобы «увидеть» компанию целиком, необходим ее «чертеж», также, как, например, архитектору необходим чертеж здания. Создание такого «чертежа» компании называется «бизнес-моделированием», а сам чертеж - «бизнес-архитектурой».

Консалтинговая Группа "ФИНЭКС" является официальным дилером и учебным центром системы визуального бизнес-моделирования Business Studio 4.0 (системы моделирования бизнес процессов).

По итогам 2007-2008 гг. и 2011 г . компания ЗАО "ФИНЭКС Качество" (входит в консалтинговую группу "ФИНЭКС") признавалась Лучшим партнером разработчика программы визуального бизнес-моделирования "Business Studio" .

Разработчик системы Business Studio -компания "Современные технологии управления" (г. Самара), с которой в мае 2005 г. был заключен партнерский договор.

Ваши Цели:

1. Формализация стратегии и контроль ее достижения
2. Проектирование и оптимизация бизнес-процессов
3. Проектирование организационной структуры и штатного расписания
4. Формирование и распространение среди сотрудников регламентирующей документации
5. Внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO
6. Формирование Технических заданий и поддержка внедрения информационных систем.

В целом, предоставление руководству и сотрудникам предприятия актуальной, детальной и целостной информации о том, что представляет собой предприятие на текущий момент. Это становится возможным с помощью как стандартных регламентных документов (которые генерируются автоматически из созданной бизнес модели) - регламенты процессов и процедур, должностные инструкции и положения об отделах, так и настраиваемых пользователем специальных запросов, помогающих получить информацию для анализа бизнес-модели.

Описание услуги:

Business Studio - это инструмент визуального бизнес-моделирования, позволяющий создавать модели бизнес-процессов, процедуры управления, информационные и материальные потоки, организационные структуры. Система моделирования бизнес-процессов создана на основе тщательного изучения и анализа существующих зарубежных и отечественных продуктов и, главное, учитывает реальный опыт специалистов, занимающихся реорганизацией деятельности предприятий.

Business Studio предназначен для руководителей предприятий, специалистов по качеству, для отделов кадров и организационного развития, бизнес-аналитиков, IT-специалистов, а также может быть использован в работе сотрудниками других подразделений организации.

Основное преимущество системы бизнес-моделирования Business Studio заключается в том, что она поддерживает полный цикл разработки и оптимизации системы управления компанией "Проектирование - Внедрение - Контроль - Анализ" , позволяя решать целый комплекс задач на предприятии. А в комплексе с системой управления взаимодействием Directum может быть интегрирована в замкнутый цикл управления "Проектирование-Внедрение - Исполнение - Контроль - Анализ - Проектирование:

Процесс проектирования и совершенствования системы управления можно представить в виде следующей последовательности этапов:

Буклет ФИНЭКС "Описание функциональных модулей Business Studio 3. 6 по конфигурациям Professional, Enterprise, Cockpit"

Результаты:

Использование системы визуального бизнес-моделирования Business Studio позволяет достичь значительного эффекта как для организации в целом, так и для отдельных категорий сотрудников.

Построение системы управления с помощью Business Studio позволит:

* для компании:

• повысить прозрачность компании;
• ускорить достижение стратегических целей;
• снизить затраты и длительность бизнес-процессов;
• увеличить производительность труда до 50% за счет четких инструкций исполнителю: кто, что и когда должен делать;
• сократить потери и убытки от неправильных действий сотрудников до 100%;
• сохранить знания о правилах выполнения бизнес-процессов при уходе ключевых сотрудников;
• минимизировать время обучения новых сотрудников;
• разгрузить руководителей от "текучки" и предоставить им возможность заниматься стратегическими задачами;
• снизить трудоемкость работ по проектированию и совершенствованию системы управления в 2-3 раза;
• поднять управление компании на качественно новый уровень, используя интегрированное решение "Business Studio + DIRECTUM" .

* для руководителей

Business Studio является инструментом для построения эффективной системы управления компанией. Система позволяет осуществить сквозное проектирование системы управления от стратегических целей до должностных инструкций конкретных исполнителей. Business Studio дает компаниям возможность:
1. Не только формализовать свою стратегию и спустить ее до уровня исполнителей, но и контролировать ее выполнение.

2. Спроектировать свои бизнес-процессы и провести их оптимизацию по времени и стоимости.

3. Распределить полномочия и ответственность между организационными единицами компании, спроектировать организационную структуры и провести расчет необходимого количества специалистов для выполнения бизнес-процессов.

4. Автоматически осуществлять формирование регламентирующих документов, вследствие чего минимизируется время между изменением бизнес-процессов и предоставлением сотрудникам организации актуальных документов. Это особенно важно для организаций, которые провели внедрение СМК (системы менеджмента качества) на основе ИСО 9001.

5. Создать внутренний портал компании с помощью HTML-навигатора, содержащего пакет регламентирующих документов и управленческих отчетов.

* для специалистов по качеству

Разработка и внедрение СМК (системы менеджмента качества) предполагает формирование пакета нормативной документации, соответствующей требованиям стандарта ИСО 9001:2008, использование данной документации в повседневной деятельности сотрудников организации, а также ее непрерывную актуализацию.

Применение Business Studio для автоматизации процесса внедрения СМК, а также для поддержки СМК, приводит к значительному сокращению временных и материальных затрат, позволяя:

описать цели и политику в области качества организации;

выделить и описать бизнес-процессы и процедуры;

создать регламентирующие документы, описывающие деятельность должностных лиц и подразделений (должностные инструкции, положения о подразделениях) в рамках СМК;

поддерживать всю нормативную документацию СМК в актуальном состоянии за счет внесения необходимых изменений в Business Studio и переформирования необходимых документов;

организовать оперативный доступ должностных лиц организации ко всему пакету документации СМК за счет использования HTML-навигатора, минуя длительный поиск в бумажных документах.

* для ИТ-специалистов

1. Сформировать следующие элементы технического задания на создание и внедрение информационной системы:

• Описание бизнес-процессов организации.

• Перечень необходимой функциональности информационной системы.

• Перечень рабочих мест.

• Перечень информационных объектов системы, необходимых отчетов.

• Документооборот.

2. Сформировать руководства пользователей или включить описание работы с информационной системой в должностные инструкции.

3. Поддерживать жизненный цикл ИС, проводя анализ использования функциональности и планируя изменения.

Таким образом, снижается трудоемкость:

• разработки технического задания и проекта автоматизации;
• подготовки регламентов работы с информационной системой и инструкций пользователей.

Преимущества Системы бизнес- моделирования Business Studio:

• Простота, удобство и высокая скорость освоения специалистами.
• Использование самых популярных нотаций моделирования бизнес-процессов, понятных исполнителям без дополнительной подготовки: IDEF0, Процесс (Basic Flowchart), Процедура (Cross Functional Flowchart), EPC.
• Интегрированность: в одном инструменте собраны все востребованные бизнесом методики и технологии: BSC/KPI, моделирование бизнес-процессов, имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ, поддержка СМК.
• Использование в качестве основы системы объектно-ориентированной промышленной платформы, определяющей уникальные возможности системы по построению сложных фильтров, работе с большими объемами данных и неограниченному расширению видов хранимой информации.
• Формирование на выходе конкретизированных регламентирующих документов, не требующих дополнительной доработки. Поддержка двух форматов: документы Microsoft Word или HTML-навигатор.
• Наличие Мастера отчетов, позволяющего легко построить свои собственные или изменить существующие регламентирующие документы и отчеты.
• Обеспечение совместной работы над одной бизнес-моделью команды специалистов в рамках одной сети или в режиме off-line.
• Использование в качестве графического редактора диаграмм Microsoft Visio, ставшего стандартом в области деловой графики.
• Возможность построения бесшовной системы управления благодаря тесной интеграции с ЕСМ-системой DIRECTUM.

Преимущества работы с Консалтинговой Группой «ФИНЭКС»:

1. Мы обладает большим опытом описания бизнес-процессов с использованием программы Business Studio на предприятиях различных отраслей:

• энергетика (распределительные сетевые и энергосбытовые компании),
• строительство и стройиндустрия,
• банки и финансовые учреждения,
• предприятия сферы услуг и торговли, другие.

2. Мы являемся официальным учебным центром по проведению обучающих курсов:

• "Проектирование системы управления компании в Business Studio".
• "Построение системы менеджмента качества при помощи Business Studio.

3. При приобретении системы бизнес-моделирования Business Studio Вы получаете возможность прохождения индивидуальных курсов по цене групповых для ваших сотрудников.

4. Вы можете заказать индивидуальные курсы с разработанной под Вас программой обучения.

5. Вы выбираете и согласуете с нами место и время проведения курсов. Обучение может проходить как на Вашей территории, так и в нашем учебном классе. Есть возможность проведения дистанционного обучения он-лайн. Обучающие курсы для экономии Вашего времени проводятся без набора групп для количества обучающихся, установленного Вами.

6. В 2009 году в рамках участия в проекте "Магазин готовых бизнес-моделей" специалистами ЗАО «ФИНЭКС Качество» разработаны модели процессов для отраслей:

• Машиностроение
• Строительство на базе системы бизнес-моделирования Business Studio

7. Дополнительные преимущества работы с Консалтинговой Группой «ФИНЭКС», Вы можете посмотреть

Преимущества бесплатной демонстрации

1. Вы и ваши сотрудники быстрее получите ответ на вопрос "А тот ли это инструмент, что мне нужен?". В отличие от самостоятельного изучения программы, консультант оперативно проведет вас по основным возможностям программы, и от него вы получите предварительные ответы на вопросы "Какие проблемы и задачи бизнеса можно решить с помощью Business Studio?" и "Как можно решить эти проблемы и задачи?".

2. В конце консультации, при положительном ответе с вашей стороны, консультанты предоставят вам полнофункциональную версию программы Business Studio сроком на 2 недели и установят ее на компьютерах сотрудников, тестирующих эту программу.

3. Для того, чтобы тестирование было эффективным, консультанты проведут опрос сотрудников на предмет того, чтобы им хотелось опробывать во время теста и составят соглашение о тестировании - информация из него будет использована для проведения бесплатного экспресс-курса, обучающего работе программе.
Начальника Службы информационных технологий ЕМУП «Муниципальное объединение автобусных предприятий» - нашего клиента, использующего Систему визуального бизнес-моделирования Business Studio )

Система бизнес-моделирования, позволяющая спроектировать эффективную организацию.

Основные решаемы задачи

• Разработка стратегии и контроль ее достижения
• Разработка системы KPI и их контроль
• Создание портала с моделями и регламентами
• Проектирование функций и бизнес-процессов
• Проектирование организационной структуры
• Внедрение системы менеджмента качества
• Имитационное моделирование бизнес-процессов
• Формирование регламентов для сотрудников
• Разработка технических заданий и ИС

КОМПАНИЯ - ЭТО СЛОЖНАЯ СИСТЕМА

С этим не понаслышке знаком каждый руководитель или бизнес-аналитик. На практике уже многие столкнулись с тем, что принятие решений о любом изменении в компании - будь то оптимизация деятельности, создание отдела или внедрение информационной системы - требует анализа взаимосвязей со всеми элементами. А те, кто участвовал в создании нового бизнеса, помнят, что этот проект очень похож на долгий бег с препятствиями. Почему так происходит?

Дело в том, что ни один человек не способен удержать в голове полную структуру компании с детальностью, необходимой для принятия точных взвешенных решений. Компания, как система, слишком сложна для этого. Попытка игнорировать ее сложность и принимать решения на основе только части факторов или интуиции, похоже на игру в рулетку: «повезет - не повезет».

В чем же выход? Очевидно, чтобы «увидеть» компанию целиком, необходим ее «чертеж», также, как, например, архитектору необходим чертеж здания. Создание такого «чертежа» компании называется «бизнес-моделированием», а сам чертеж - «бизнес-архитектурой».

После того как создана модель системы управления, сформированы и утверждены регламентирующие документы, перед консультантами или специалистами компании встает задача распространения этой информации между заинтересованными лицами и сотрудниками предприятия, ведь даже самые оптимальные бизнес-процессы не смогут работать, если сотрудники не знают правил их выполнения. При решении этой задачи специалистам приходится сталкиваться со следующими трудностями:

• Большое количество документов и необходимость их регулярного обновления затрудняет распространение бумажных копий. Даже у небольшой компании число регламентирующих документов может достигать 200.
• При распространении документации в формате Microsoft Word и большом количестве документов сложно анализировать и быстро находить нужную информацию.

Business Studio предлагает удобные варианты преодоления этих проблем с использованием Business Studio Portal или HTML-публикации:

Документация, инструкции и методические материалы:

Обучающий видеоролик по работе с Business Studio

Более подробная информация о стоимости лицензии и технической поддержки смотрите на сайте производителя

Компании, которые приобрели ПО "Business Studio"

• ООО "ЛУКОЙЛ-Инжиниринг"
• ООО "Лукойл-Информ"
• ООО УК "ТРАДИЦИЯ"
• ООО "ГЕА Рефрижеренйшн РУС"
• ООО "УК Боксберри"
• ЗАО "Московская Пивоваренная Компания"
• АО "Мосводоканал"
• ООО "АйТИ Саппорт"
• ООО "ЛНРО-СПБ"
• ООО "Фарм-Трэйд"
• ООО "РУССДРАГМЕТ"
• АО "Нефтехимпроект"
• АО "ВЭБ-лизинг"
• ООО "Рускон"
• ООО "Ключевые Системы и Компоненты"
• ООО "СШХ"
• ООО "Бэст Прайс"
• АО "ДСК "АВТОБАН"
• ПАО "Химпром"
• ТОО "Dalaman Group"
• АО "Новая перевозочная компания"
• ПАО "Ил"
• ПАО "Компания Сухой"
• АО "Крафтвэй корпорэйшн ПЛС"
• ООО "Ламналко"
• ООО "РемиЛинг 2000"
• ООО "Миррико менеджмент"
• АО "Негосударственный пенсионный фонд «Будущее»"
• ООО "Производственная компания"
• ООО ХК "ОСТРОВ МЕЧТЫ"
• ООО "МИРУС МЕДИКАЛ"
• ООО "Аквиста"
• ОАО "ВЭЛАН"
• ООО "ГК Покровский"
• ПАО "ХИМПРОМ"
• АО "Русская Телефонная Компания" (АО «МТС»)
• ЗАО "Аладдин Р.Д."
• ГБУ "Инфогород" города Москвы
• ООО "Открытие"
• АО " Загорский оптико-механический завод"
• ООО "СФЕРОТЕК"
• ООО "Бийсктранссервис"
• ФГБОУВС "Башкирский государственный аграрный университет"
• АО "Башкиравтодор"

Business Studio - программный продукт для моделирования бизнес-архитектуры российского разработчика «ГК «Современные технологии управления».

Один из наиболее популярных инструментов бизнес-моделирования в России и странах СНГ – на начало 2012 года продукт использовало более 1000 организаций. Программный продукт Business Studio используется в учебном процессе более 100 ВУЗов и бизнес-школ России и стран СНГ.

История развития

Первая версия Business Studio вышла 1 октября 2004г. как продукт, предназначенный для создания моделей бизнес-процессов и их документирования. В качестве графической среды моделирования был использован широко распространенный пакет Microsoft Office Visio . В дальнейшем функционал продукта быстро расширялся: в 2007 году появляется модуль для проектирования системы целей и показателей с поддержкой методики BSC/KPI и модуль имитационного моделированияи функционально-стоимостного анализа , в 2008 году расширены возможности по проектированию и поддержанию СМК и работе с показателями, в 2011 году реализована интеграция с BPM-системами путем передачи схем процессов в формате XPDL, а также появился модуль контроллинга бизнес-процессов на основе данных ИТ-систем.

Текущая версия системы: 3.6.

Методология

Основная задача, которую решает Business Studio, – это создание комплексной модели бизнеса (en:Business Architecture), содержащей следующие элементы:

1. Стратегия (Система целей и показателей их достижения).
2. Модель бизнес-процессов и их KPI.
3. Организационная структура.
4. Ресурсы и документы.
5. Информационные системы

В части создания моделей бизнес-процессов Business Studio базируется на методологии SADT (Structured Analysis & Design Technique), в том числе поддерживает нотацию моделирования бизнес-процессов IDEF0 . Среди остальных поддерживаемых нотаций: блок-схемы (Process Flowchart, Cross Functional Flowchart), EPC (en:Event Driven Process Chain). В качестве методической основы для построения моделей бизнес-процессов реальных компаний в продукт интегрированы типовые структуры бизнес-процессов (Process Frameworks) – референтные модели для типичных процессов организаций различных сфер деятельности.

В части создания системы целей и показателей поддерживается методология создания Сбалансированной системы показателей Нортона и Каплана.

Сильной стороной продукта является интегрированность - в одном инструменте собраны наиболее востребованные методики и технологии: BSC/KPI, моделирование бизнес-процессов, имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ, поддержка СМК.

Важная технологическая особенность Business Studio – использование в качестве основы объектно-ориентированной промышленной платформы, определяющей широкие возможности продукта по построению сложных фильтров, работе с большими объёмами данных и неограниченному расширению видов хранимой информации.

Методика внедрения и использования Business Studio обеспечивает полный цикл проектирования и поддержки системы управления организации:

Функциональные возможности

Продукт позволяет:

• Формализовать стратегию и контролировать достижение стратегических целей
• Проектировать и оптимизировать бизнес-процессы (поддерживает 4 нотации моделирования бизнес-процессов: IDEF0, Basic Flowchart (Процесс), Cross Functional Flowchart (Процедура), Event-Driven Process Chain (EPC), а также проведение функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования)
• Проектировать организационную структуру и штатное расписание
• Автоматически формировать и распространять среди сотрудников регламентирующую документацию (документы Microsoft Word , Microsoft Excel , HTML-навигатор)
• Поддерживать внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO
• Формировать Технические задания и поддерживать внедрение комплексных информационных систем

Продукт целесообразно использовать в проектах:

• Реорганизации бизнеса
• Оптимизации и регламентации бизнес-процессов
• Внедрения и сертификации СМК
• Внедрения комплексных информационных систем (ERP , CRM , ECM и др.)

Статьи по Business Studio в интернете

• «Business Studio + Directum»: интегрированное решение для управления бизнес-процессами
• Business Studio: обеспечение эффективной командной работы при разработке СМК
• Сбалансированная система показателей как инструмент разработки стратегии
• Описание и регламентация процессов управления в среде Business Studio
• Business Studio 3.5: Бизнес-моделирование для компаний любой зрелости
• Внедрение СМК в структурном подразделении университета

Литература

• Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний, предприятий: мультимед. учеб. пособие / под ред. В. В. Кондратьева; сост. А.Ш. Ибрагимов и др. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 109 с. - (Управление производством). - ISBN 978-5-16-004484-2
• Показываем бизнес-процессы / Под ред. В. В. Кондратьева и М. Н. Кузнецова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. (Навигатор для профессионала). - 256 с. ISBN 978-5-699-25968-7
• Проектируем корпоративную архитектуру / Под ред. В. В. Кондратьева, изд. 2-е перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2007. – (Навигатор для профессионала). - 504 с. ISBN 978-5-699-22288-9
• Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса /Под ред. В.В. Кондратьева и В.Я. Лоренца – М.: Эксмо, 2007. - (Навигатор для профессионала). - 576 с. ISBN 978-5-699-21178-4
• Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 400 с. ISBN 978-5-16-004926-7 .
• А. Г. Схиртладзе, А. В. Скворцов, Д. А. Чмырь Проектирование единого информационного пространства виртуальных предприятий. - Абрис, 2012. - С. 379-385. - 615 с. - 1000 экз. - ISBN 978-5-4372-0018-6

• Сбалансированная система показателей Нортона и Каплана .

Примечания

Категории:

• Программное обеспечение по алфавиту
• Менеджмент
• Организационное консультирование и управление персоналом
• Программное обеспечение

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Business studio" в других словарях:

Business Studio Apartment - (Набережные Челны,Россия) Категория отеля: Адрес: Шишкинский Бульвар 30/1 … Каталог отелей

Business Process Model and Notation - Die Business Process Model and Notation (BPMN, engl. Modellierungsnotation für Geschäftsprozesse) ist eine grafische Spezifikationssprache in der Wirtschaftsinformatik. Sie stellt Symbole zur Verfügung, mit denen Fach und Informatikspezialisten… … Deutsch Wikipedia

Studio cards - were tall, narrow humorous greeting cards which became popular during the 1950s. The approach was sometimes cutting or caustic, a distinct alternative to the type of mild humor previously employed by the major greeting card companies. Pioneer… … Wikipedia

Studio Ironcat - was a small publishing company based in Fredericksburg, Virginia, dedicated to publication of manga and later, Amerimanga. The company is most known for its publication of the first volume of Megatokyo , a prominent webcomic, as well as the… … Wikipedia

Business Intelligence Development Studio - (BIDS) is the IDE from Microsoft used for developing data analysis and Business Intelligence solutions utilizing the Microsoft SQL Server Analysis Services, Reporting Services and Integration Services. It is based on the Microsoft Visual Studio… … Wikipedia

Моделирование бизнес процессов является одним из методов улучшения качества и эффективности работы организации. В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы (действия, данные, события, материалы и пр.) присущие процессу. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы.

Моделирование бизнес процессов позволяет понять работу и провести анализ организации. Это достигается за счет того, что модели могут быть составлены по различным аспектам и уровням управления. В больших организациях моделирование бизнес процессов выполняется более подробно и многограннее, чем в малых, что связано с большим количеством кросс-функциональных связей.

Цели бизнес моделирования:

• За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения. Моделирование позволяет получить «внешний» взгляд на процессы и определить улучшения, которые повысят их эффективность.
• Нормирование процессов. Моделирование бизнес процессов задает правила выполнения процессов, т.е. то, каким образом они должны быть выполнены.
• Моделирование бизнес процессов устанавливает четкую связь между процессами и требованиями, которые они должны выполнять.

Моделирование бизнес процессов и реинжиниринг в Business studio можно осуществить по принципу Деминга (PDCA : Plan , Do, Control, Act)

PDCA (англ. «Plan-Do-Check-Act » — планирование-действие-проверка-корректировка ) циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством. Также известен как Deming Cycle, Shewhart cycle, Deming Wheel или Plan-Do-Study-Act. Также известен как принцип Деминга-Шухарта, но Деминг предпочитал PDSA (Plan-Do-Study-Act) у Шухарта (Plan-Do-Сheck-Act).

Организационная структура. Схема, схематически отражающая состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.

Стратегическая карта. Цели, поставленные собственником бизнеса, являются отправной точкой для разработки бизнес-стратегии организации. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию развития бизнеса в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Разработанная Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном система показателей (Balanced ScoreCard, BSC) является лучшим инструментом представления процесса реализации стратегии в понятной форме. Balanced ScoreCard (Сбалансированная система показателей) – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

Определив и формализовав стратегию, можно перейти к созданию модели бизнес-процессов компании. То есть определить ту деятельность, которую компания должна осуществлять для реализации стратегии и достижения поставленных целей.

Business Studio позволяет построить как комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов. Для этого в распоряжение бизнес-аналитика предоставляются наиболее популярные и удобные нотации моделирования: IDEF0, Процедура (Cross Functional Flowchart), BPMN 2.0, Процесс (Basic Flowchart), EPC (Event Driven Process Chain). После описания модели бизнес-процессов «как есть» или проектирования новых бизнес-процессов можно оценить время и стоимость выполнения процессов.

а) Нотацию IDEF0 целесообразно использовать для построения иерархической модели бизнес-процессов верхнего уровня.

IDEF0 - методология функционального моделирования (англ. function modeling) и графическая нотация, предназначенная для формализации и описания бизнес-процессов. Отличительной особенностью IDEF0 является её акцент на соподчинённость объектов. В IDEF0 рассматриваются логические отношения между работами, а не их временная последовательность (поток работ).
Стандарт IDEF0 представляет организацию как набор модулей, здесь существует правило - наиболее важная функция находится в верхнем левом углу, кроме того есть правило стороны:
стрелка входа приходит всегда в левую кромку активности,
стрелка управления - в верхнюю кромку,
стрелка механизма - нижняя кромка,
стрелка выхода - правая кромка.
Данный стандарт был разработал в 1981 году департаментом Военно-воздушных сил США в рамках программы автоматизации промышленных предприятий, которая носила обозначение ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing). Набор стандартов IDEF унаследовал своё название от этой программы (IDEF расшифровывается как ICAM Definition). В процессе практической реализации, участники программы ICAM столкнулись с необходимостью разработки новых методов анализа процессов взаимодействия в промышленных системах

Б) Нотации процедура, BPMN 2.0, Процесс и EPC можно использовать для моделирования процессов нижнего (операционного) уровня. Business Studio позволяет менять нотацию моделирования при переходе с описания процессов верхнего уровня к описанию процессов нижнего уровня.

Для процесса можно определить: Владельца процесса, Исполнителей процесса, требования к срокам выполнения, используемые документы и ряд других параметров. Сочетание наглядных графических нотаций и параметров процессов обеспечивает необходимую полноту описания бизнес-процессов и позволяет выпустить действительно полезную регламентирующую документацию.

Нотация BPMN описывает условные обозначения для отображения бизнес-процессов в виде диаграмм бизнес-процессов. BPMN ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей. Для этого язык использует базовый набор интуитивно понятных элементов, которые позволяют определять сложные семантические конструкции. Кроме того, спецификация BPMN определяет, как диаграммы, описывающие бизнес-процесс, могут быть трансформированы в исполняемые модели на языке BPEL. Спецификация BPMN 2.0 также является исполняемой и переносимой (то есть процесс, нарисованный в одном редакторе от одного производителя, может быть исполнен на движке бизнес-процессов совершенно другого производителя, при условии, если они поддерживают BPMN 2.0).

Модель «Расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями» — Extended Event Driven Process Chain (Eepc) . Нотация разработана специалистами компании IDS Scheer AG (Германия), в частности профессором Шеером. Это тип блок-схем, используемых для бизнес-моделирования. EPC может быть использована для настройки системы планирования ресурсов предприятия (ERP), и для улучшений бизнес-процессов. Подробнее про EPC можно почитать

Более подробно про моделирование EPC в Business studio написано в wiki http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/v4/doku.php/ru/csdesign/bpmodeling/epc_notation

Имитацию бизнес процесса «as is» можно произвести с помощью функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования средствами business studio.

• Имитационное моделирование – метод исследования, позволяющий проанализировать систему, не изменяя ее. Это возможно благодаря тому, что изучаемая система заменяется имитирующей. Эксперименты проводятся с имитирующей системой, при этом полученная в результате информация характеризует изучаемую систему. Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности, и получить реальную оценку длительности каждого процесса.
• Функционально-стоимостной анализ – инструмент, предназначенный для оценки себестоимости продукта (услуги). Проведение функционально-стоимостного анализа позволяет получить оценку себестоимости через управление процессами, направленными на производство продукта или оказание услуги. В этом состоит отличие метода функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов от традиционных финансовых методов учета затрат, в рамках которых деятельность компании оценивается по функциональным операциям, а не по конкретным продуктам (услугам), предоставляемым заказчику. В основе функционально-стоимостного анализа лежит следующее положение: для производства продукта (услуги) необходимо выполнить ряд процессов, затратив при этом определенные ресурсы. Расходы на выполнение процесса рассчитываются путем переноса стоимости ресурсов на стоимость шагов процесса. Сумма расходов на выполнение всех процессов, с определенными поправками, и составляет себестоимость продукта (услуги). Если традиционные методы вычисляют затраты на некоторый вид деятельности лишь по категориям расходов, то функционально-стоимостной анализ показывает стоимость выполнения всех шагов процесса. Таким образом, методика функционально-стоимостного анализа позволяет наиболее точно определить затраты на производство продуктов (оказание услуг), а также предоставляет информацию для анализа бизнес-процессов и их улучшения.

Этапы выполнения имитации:

• задание временных параметров конечных (недекомпозированных) процессов
• задание параметров ресурсов, необходимых для выполнения этих процессов
  Ресурсы подразделяются на временные и материальные. Стоимость временного ресурса переносится на стоимость процесса пропорционально тому времени, которое ресурс затрачивает на выполнение процесса, стоимость материального ресурса – пропорционально количеству повторений процесса.
• назначение ресурсов на процессы
• проведение имитации выполнения процессов

Например, у нас получилось имитация бизнес процесса «Тестирование» с функционально-стоимостным анализом

Демо-версия Business Studio предоставляет возможность познакомиться с возможностями продукта, смоделировав свои бизнес-процессы или посмотрев пример описания модели деятельности компании «Интехпроект». Демо-версия не имеет ограничений по сроку использования, а ее возможностей достаточно, чтобы описать и регламентировать деятельность небольшой компании или отдельного подразделения. (В демо-версии нельзя получить текстовый отчет по результатам имитации.

Применение Business Studio переводит процесс создания системы управления компании из разряда эксклюзивного и непредсказуемого творчества в будничное проектирование по логичным законам бизнеса, позволяет получить конкретные результаты в обоснованные сроки и за определенную цену. Кроме того, система не является инструментом разового применения – с ее помощью поддерживается дальнейшее существование и развитие бизнеса в целом.

Именно поэтому со времени своего появления в 2004 году система бизнес-моделирования Business Studio получила широкое распространение среди компаний России и других стран. Группа компаний «Современные технологии управления» не только постоянно совершенствует систему, но и содействует появлению молодых специалистов в области управления. Более 30 высших учебных заведений стали партнерами и используют Business Studio в своих учебных программах.