Каждый пользователь ВКонтакте хоть раз наблюдал картину, как раскрученная группа с миллионом подписчиков блокировалась по непонятной для окружающих причине. Конечно, случается подобное далеко не каждый день и карающий бан получают только те сообщества, которые этого действительно заслужили.

Но как часто это бывает, создатели общин начинают искать проблему в умыслах администрации социальной сети. Якобы те специально предпринимают подобные меры, дабы перекрыть поступление инвестиций с рекламы и продажи товаров.

На самом деле нечто подобное звучит более чем абсурдно, ведь многие начисто забывают о всяких правилах продвижения группы и начинают использовать агрессивные методы раскрутки или обращаются к второсортным ресурсам по накрутке новых подписчиков. Давайте разберемся, за что именно блокируют группы и как этого избежать.

Причины блокировки сообщества во ВКонтакте

Далее, будут приведены основные аспекты наложения бана на группу, паблик, мероприятие. Если вы только собираетесь создать свою общину или магазин с товарами, внимательно изучите приведённый список и старайтесь не повторять приведённых ошибок.

Причины блокировки сообщества во ВКонтакте

Предложения по накрутке в ВК

Никогда не следует размещать или предлагать услуги, связанные с накруткой определенных действий внутри социальной сети. Это касается дополнительных голосов под опросами, лайков, вступления в разношёрстные группы, добавления друзей или увеличение репостов.

Дабы вы понимали, всего из-за одного такого поста в течение месяца любое сообщество будет закрыто на неопределенное время, а в редких случаях и навсегда.

Накрутка участников

На первых порах, когда паблик только появился, ему будет катастрофически недоставать участников. Кто-то проводит набор новых посетителей через своих друзей и знакомых, другие рекламируют сообщество в тематических группах или рассказывают о нём в различных чатах. Ну а последние, из-за неимения опыта и желания как можно быстрее начать зарабатывать деньги, вкладываются в накрутку подписчиков.

Ничего зазорного в подобном действии нет, но необходимо обращаться за помощью к правильным сервисам, а не переходить по первой попавшейся ссылке из поисковой выдачи.

Существует всего несколько сайтов, сумевших зарекомендовать себя с правильной стороны на предоставлении подобных услуг - это VKTarget и Socelin. В отличие от других «профессионалов» своего дела, они предлагают реальных пользователей, которые подписываются к вам по собственному желанию. Конечно, не обходится без перехода некоторых личностей в «собачек» (мертвые аккаунты), но их процент крайне мизерный. А поскольку ВК следит за численностью мертвых душ в сообществах, большое их количество повлечёт незамедлительное закрытие.

Спам

Очень спорный способ раскрутки, который пресекают всеми возможными способами. При массовой рассылке сообщений со ссылкой на группу, можно получить гарантированную блокировку на неопределенное время. Если спам был слишком агрессивен, то администрация закроет ваше детище навсегда.

Сообщество заблокировано за привлечение участников при помощи спама

Нарушение прав

Многие уже должны быть научены горьким опытом об авторских правах после конфликта администрации социальной сети с аудиозаписями. Поэтому ни в коем случае не стоит использовать брендовые вещи без согласия их прямых правообладателей.

Проведение розыгрышей/финансовые пирамиды

Администрация социальной сети не допускает продвижение на своей площадке заведомо опасных для других пользователей ресурсов. Это касается как сайтов с содержанием порнографических элементов, так и различного рода пирамид, казино, прогнозов на спорт и тому подобное. Если вы решаете создать общину, предназначенную для продвижения такого рода услуг, то долго она не проживет. Такие сообщества замораживают в 99% случаев без последующего обжалования.

Продажа аккаунтов

В правилах большинства сетевых игр прямым текстом сказано, что продажа аккаунтов строго запрещена и карается блокировкой учётной записи. Именно поэтому создание сообществ с подобной тематикой сразу пресекается, как и перепродажа страниц и групп внутри социальной сети.

Резкая смена тематики

Достаточно распространённая причина, способная стать поводом пожизненной блокировки. Представьте ситуацию, что сообщество с развлекательным контентом в один момент решает изменить курс и уйти в новости или политические интриги. При этом участников уже накопилось около 30 тысяч и никаких предупреждений об этом от администрации не поступало. Понятно дело, что несанкционированное изменение повлечет за собой бан.

Запрещенная реклама

Нередко к администраторам обращаются рекламодатели, которые предлагают разместить свою запись с закреплением поста сверху страницы за дополнительную плату. По сути, ничего страшного в этом нет, но прежде чем соглашаться, ознакомьтесь с текстом рекламы и ссылками для перехода.

Если в посте пойдёт речь о бесплатном получении голосов или махинациях, из-за которых пользователи могут потерять свой аккаунт или деньги, то за подобное грозит ограничение на использование вашего сообщества.

Реклама закрытых групп

Те, кто пользуются ВК, постоянно помнят о наличии постов, где история заканчивалась на самом интересном месте, а продолжение можно было найти только, перейдя по ссылке. Многие из них вели в закрытые общины, доступ к информации которой, был доступен только подписчикам.

Сейчас подобное решение пресекли и не позволяют размещать, грозя за это заморозкой.

Конкурсы без призов

Повышая интерес к своей группе путём проведения розыгрыша призов, не забывайте о том, что они должны быть реальны. То бишь после окончательного подсчета голосов или определения пользователя случайным образом, он обязательно должен получить свою награду.

Но как показывает практика, большинство участников оставляют ни с чем, после чего те пишут жалобы, а недобросовестные администраторы получают заслуженный выговор.

Причины иного рода

Проявляются в создании общин на экстремистскую, суицидальную или порно тематику. Запрет также накладывается на записи о наркотиках, детской эротике и т.д. Поэтому замышлять о создании подобной страницы не стоит по ряду соответствующих причин.

Сообщество заблокировано за распространение ссылок на вредоносные ресурсы

Как защитить группу от блокировок

Дабы не попасть под заморозку и продолжать вести свою деятельность, необходимо запомнить ряд простых правил:

• назначайте на пост администратора только тех людей, которых знаете лично или имеете с ними богатый опыт общения;
• пресекайте любые предложения по накрутке пользователей от сторонних лиц;
• перед размещением рекламного поста от рекламодателя, ознакомьтесь с его текстом;
• администраторы группы должны обезопасить свои личные страницы постоянной сменой пароля.

Как разморозить сообщество

Если нарушения с вашей стороны оказались незначительны, разблокировать сообщество можно, написав в техподдержку ВКонтакте. Иногда случается так, что сообщества блокируют временно, поэтому не забывайте дожидаться той самой даты выхода из бана и стараться избегать оплошностей, допущенных в прошлый раз.

На каждом веб-ресурсе, существующем за счет UGC, имеется перечень допустимого к размещению контента, и ВК не является исключением. Основные правила изложены в пользовательском соглашении, а также рассмотрены в специальном сообществ для администраторов - здесь та же информация представлена в более доступной форме, без канцеляризмов и сложных юридических формулировок. Тем не менее, даже этот документ требует пояснений. Давайте же разберемся, что можно, а чего нельзя делать на просторах самой популярной социальной сети России.

Исключения из правил ведения группы ВКонтакте

Начнем по-порядку. На страницах ВК запрещено продвижение следующих категорий товаров и услуг:
● азартные игры;
● интимные услуги;
● сомнительные интимные товары;
● табачные изделия;
● наркотические вещества;
● услуги по взлому сайтов;
● “черный” маркетинг.

Для целого ряда перечисленных пунктов запрет не является строгим и во многом диктуется законодательством.

Скидка читателям

Вам повезло, сервис smmbox.com раздаёт скидки.
Сегодня скидка 15% на использование сервиса. Вам нужно просто зарегистрироваться и ввести при оплате промокод smmbox_blog

Азартные игры

Азартными считаются игры, в которых выигрыш денег или материальных благ практически не зависит от мастерства игрока. Соответственно, во ВКонтакте блокируются любые группы, связанные с онлайн-казино или карточными играми наподобие блэкджека. С покером ситуация более сложная: прямая реклама запрещена, однако информационные сообщества функционируют и вполне неплохо себя чувствуют.

Их владельцы могут размещать ссылки на собственные ресурсы и даже предлагать платное обучение, однако не имеют возможности воспользоваться таргетированной рекламой. Такие “двойные стандарты” объясняются неопределенным статусом игры в нашей стране: Федерация Спортивного Покера России, основанная 18 ноября 2006 года, получила аккредитацию уже в 2007-м, однако затем лишилась официального статуса спустя всего 3 года. Поскольку чиновники так и не определились, является ли покер спортом или разновидностью гэмблинга, он и по сей день находится в подвешенном состоянии. Оферта же ВК содержит особые указания на этот счет.

Со ставками на спорт ситуация несколько иная: официальные букмекерские конторы имеют право вести группы ВКонтакте и предлагать платные услуги, однако заказ таргетированной рекламы возможен только в период крупных спортивных событий, наподобие Чемпионата Мира по футболу 2018.

Интимные услуги и товары

Магазины для взрослых работают в правовом поле, так что у ВК нет причин блокировать их странички.

Если организация реализует сексуальное нижнее белье или различные секс-игрушки, то действует в правовом поле. Однако паблики, в которых предлагают феромоны для повышения личной привлекательности, БАДы для увеличения груди или возбуждающие средства ждет неминуемый бан: 99% таких предложений откровенно мошеннические, остальные же предлагают несертифицированные и, зачастую, опасные для жизни препараты.

Вполне ожидаемо и то, что социальную сеть стараются чистить от всего, что связано с проституцией. Но если речь идет не об оказании интимных услуг на коммерческой основе, а о группах по интересам (БДСМ, свингеры, шибари), то к ним, опять же, у администрации нет ровным счетом никаких претензий. Однако чтобы не попасть в вечный бан ВКонтакте, их владельцам необходимо тщательно фильтровать загружаемый контент. Недопустимо размещение порнографических роликов (в том числе - анимационных) и изображений с демонстрацией половых органов. В то же время, эротические фото и рисунки, которые можно рассматривать в качестве арт-объекта, добавлять все-таки можно.

Табачные изделия

Поскольку в России запрещена любая реклама изделий на основе табака, а также дистанционная реализация подобных товаров, владельцы табачных лавок лишены возможности использовать таргетинг ВК - объявление не пройдет премодерацию. Нельзя задействовать и встроенный функционал магазина, если только вы не хотите нарваться на блокировку. Но при этом вы можете создать сообщество с полезным контентом, где будете рассказывать о видах кальянов, курительных трубок или сортах сигар, и разместить там ссылку на официальный сайт компании.

Взлом и “черные” оптимизаторы

Наверное, единственный раздел, который не имеет исключений в принципе. Бан получают группы ВКонтакте, предлагающие услуги по взлому сайтов или DDoS, платное или бесплатное ПО для хакерских атак (например, приложения для брутфорса) - все эти действия являются противоправными с точки зрения законодательства любой страны.

А вот накрутки лайков, репостов и подписной базы не запрещены ни уголовным, ни административным кодексом. Однако по очевидным причинам странички всех специалистов и владельцев сервисов, практикующих подобное, также ожидает вечный бан.

Виды наказаний ВКонтакте

Настало время разобраться в терминах. В рамках ВКонтакте слова “бан” и “блокировка” не следует считать синонимами. Предположим, вы пытаетесь перейти на страницу сообщества и видите такую картину:

Социальная сеть обладает достаточным функционалом для того, что организовать избирательный доступ к своим ресурсам в зависимости от места проживания пользователей. Заблокированная группа или паблик продолжают функционировать, хотя и становятся недоступны жителям РФ. При этом абсолютно не важно, что написано в профиле юзера: для обхода запрета можно воспользоваться VPN с IP другой страны.

Блокировка группы ВКонтакте производится в связи с тем, что размещенный в ней контент нарушает местное законодательство, но не противоречит внутренним правилам ВК. При этом доступ к сообществу ограничивается на территории конкретного государства.

Сообщение о бане выглядит иначе:

При этом сообщество становится недоступно подписчикам и сторонним пользователям, а также исключается из внутреннего поиска площадки. Данная мера может быть как временной, так и вечной. Временный бан группы ВКонтакте можно получить в ситуациях, перечисленных в таблице ниже.

Если владелец группы или паблика отказался устранять выявленные нарушения, либо не выходит на связь с администрацией социальной сети, на сообщество накладывается вечный бан.

Существуют и другие санкции, применяемые за размещение сторонней рекламы. Под данным термином подразумевается продвижение товаров и услуг, не имеющих непосредственного отношения к рассматриваемому проекту. Например, группа, принадлежащая интернет-магазину, имеет право рекламировать реализуемые им товары любым доступным способом, однако коммерческая реклама других организаций недопустима и чревата следующим:

● реклама на аватаре, обложке сообщества, фотоальбома или видеотеки, в каталоге товаров - отключение соответствующих сервисов;
● рекламное сообщение в заголовке - исключение из внутренней поисковой выдачи на два или более месяца, возврат в поиск только при условии устранения нарушений.

Если речь идет о правомерной рекламе, то необходимо придерживаться суточного лимита 5 публикаций в сутки. Кроме того, рекламный пост нельзя закреплять на стене. При нарушении этих правил администратор лишается возможности добавлять новые записи на срок от нескольких дней и вплоть до вечного бана, причем если группа находилась в списке популярных, то она исключается из рейтинга. Более подробно о видах наказаний можно прочесть в рубрике Штрафные санкции .

Как провести конкурс ВКонтакте и не слохопотать бан?

Не менее щепетильно администрация ВК относится к разного рода розыгрышам призов. На этот счет, опять же, прописаны четкие правила , однако на некоторых пунктах следует акцентировать внимание. Сообщество неминуемо забанят при выявлении следующих нарушений:

● итоги конкурса не были подведены публично;
● условием завершения акции установлено достижение определенного количества лайков, репостов или подписчиков в группе;
● победителем становится участник, набравший наибольшее число лайков или репостов к записи на своей странице;
● конкурсанты должны подписаться на 2 или более группы;
● одним из условий является подписка на личную страницу организатора;
● побеждает фейковый аккаунт, связанный с администрацией.

Насколько эти запреты строгие? Разумеется, модераторы ВК не могут уследить за всем, что происходит на площадке, которой пользуются десятки миллионов человек. Вот яркий пример.

Как мы видим, победитель выбирается по количеству лайков, что является грубым нарушением правил ведения группы ВКонтакте. Тем не менее, конкурс был успешно завершен целых 5 лет назад, а сообщество живо и по сей день. А вот другой пример.

Формально ребята ничего не нарушают, так как запрета на накрутку статистики в браузерных играх нет, так что их группе ничто не угрожает.

Отдельно стоит сказать о таком аспекте, как сомнительные призы. Если некоммерческий паблик с несколькими сотнями подписчиков разыгрывает авто, квартиру или 50 iPhone последней модели, он практически моментально отправляется в бан. В данном случае любому здравомыслящему человеку становится очевидным, что затраты на призовой фонд не отбиваются за счет привлечения новых участников. Фактически, такие сообщества получают наказание за мошенничество.

Предупрежден - значит защищен?

Мы рассмотрели практически все основные поводы для блокировки групп ВКонтакте. Но даже досконально их изучив, вы не застрахованы от попадания в черный список. И к сожалению, как показывает практика, админы социальной сети склонны к превентивным мерам. Вспомним примеры массовых банов:

● Сообщества, посвященные искусственному прерыванию беременности, впали в немилость во время обсуждения закона о запрете розничной продажи препаратов для проведения медикаментозных абортов, который так и не был принят (2014 год);
● Паблики букмекерских контор начали “особачиваться” на фоне разработки законопроекта о запрете деятельности букмекеров, хотя в итоге дело ограничилось лишь легализацией подобных компаний (2016 год);
● Группы, предлагающие услуги по подготовке к ЕГЭ, что было связано с крупными утечками подлинных ответов к тестам, нещадно банились, хотя на тот момент никаких наказаний за распространение такой информации не полагалось (2013–2014 годы).

Как мы видим, ничто человеческое не чуждо администрации ВК, даже такая популярная еще со средних веков забава, как “охота на ведьм”. Впрочем, даже если ваша совесть кристально чиста, а сообщество не относится к “скользким” тематикам, вы все равно рискуете получить вечный бан ВКонтакте после очередного обновления пользовательского соглашения.

Так, в 2017 году множество благотворительных организаций ушло из ВК по причине ужесточения действующих правил. К ним добавились следующие пункты:

● пожертвования можно принимать только на специальный банковский счет, с которого не ведутся другие операции;
● организация должна быть официально зарегистрирована (например, получить статус НКО);
● необходимо вести отчеты о расходах за весь период благотворительных сборов, в том числе - публиковать информацию в самой группе.

Хотя законы не имеют обратной силы, в данном случае речь идет о публичной оферте, составитель который в праве сам решать, кого касаются те или иные ее положения. И именно последний ее пункт привел к исчезновению целого ряда проектов, ведущих свою деятельность в течение 3 и более лет, так как собрать и представить все чеки за столь продолжительное время оказалось физически невозможно.

Вместо заключения

Любому SMM-специалисту следует понимать, что работая в соцсетях он находится на чужой территории и формально группа или паблик ему не принадлежат. В одночасье все труды могут пойти прахом, а некогда любовно подобранная аватарка - превратится в силуэт мертвой собаки. Чтобы этого не произошло, важно четко осознавать, что и где вы делаете, соблюдать действующие правила площадки, а также быть в курсе актуальных трендов, чтобы не повторять чужих ошибок, попав под горячую руку излишне рьяных модераторов. Учитывая все изложенное в данной статье, вы сможете быть на 99% уверены в том, что ваш проект будет успешно функционировать, принося прибыль.

Когда группу заблокировали, обычно ты реагируешь так: «Но там ничего не было нарушено! Прошу помощи!» — а откуда ты знаешь, что ничего не было нарушено? Почему ты так уверен? Ты читал правила пользования сайтом ВКонтакте? Мы рассмотрим самые распространенные ситуации, когда группу блокируют, а также что нужно делать, чтобы разблокировать ее (и возможно ли это).

Почему группу заблокировали?

При блокировке группы всегда показывают причину блокировки. Чтобы узнать ее сейчас же, просто зайди на страницу своей заблокированной группы — там она будет написана. Правда, если ты заходишь через мобильное приложение, ты можешь увидеть только «Заблокировано по жалобам пользователей». В этом случае зайди в группу через полную версию ВК — так ты точно узнаешь причину.

Сообщество заблокировано за привлечение участников при помощи спама

В правилах ВК и в разделе помощи четко сказано: рассылать людям личные сообщения и оставлять где-либо комментарии с рекламой сообщества нельзя. Это называется «спам» и за это блокируют. Мы рассказываем о разрешенных и запрещенных методах продвижения сообщества здесь:

Сообщество заблокировано за нарушение прав третьих лиц (по запросу правообладателей)

Написано, что ты нарушил права третьих лиц. Что это за третьи лица? Какие права этих лиц ты нарушил? Все очень просто. Первое лицо — это ты сам. Второе лицо — это администрация сайта. А третьи лица — это любые другие люди или организации, которые могут не быть пользователями сайта, но чьи интересы ты затронул своей деятельностью в группе.

Скорее всего, ты выложил какие-то материалы или использовал товарные знаки без разрешения тех, кому принадлежат права на их использование. Вывод? Нужно знать законы — их незнание от ответственности не освобождает. И разумеется, нельзя воровать. У каждого произведения — фотографии, рисунка, видео, музыки — есть правообладатель, и он имеет право потребовать, чтобы ты убрал то, на что не имеешь права. Если в интернете что-то лежит в открытом доступе, это вовсе не означает, что это можно брать и использовать. Даже правами на произведения умерших людей кто-то владеет — например, их наследники.

Также с пометкой «по запросу правообладателей» часто блокируют группы, торгующие копиями товаров известных брендов (подделками, репликами). Естественно, правообладатели защищают свои интересы в соответствии с законом и требуют от ВК устранить нарушения, что ВК и делает.

Сообщество заблокировано за накрутку участников

Всем хочется, чтобы в их группе было много участников, но заказывать накрутку участников нельзя — за это всегда блокируют. Без вариантов. К тому же при накрутке в группу добавляются не живые люди, а их взломанные страницы — толку от них нет.

Сообщество заблокировано за оскорбление личности

Оскорблять людей и унижать их достоинство нельзя. В том числе и на сайте ВК. Ты этого не знал? Теперь будешь знать. Конечно, может быть, что оскорблял человека не ты, а кто-то другой, но если ты владелец, то это твоя проблема — ты не следил за группой.

Сообщество заблокировано за размещение материалов, оправдывающих совершение *******

Это крайне чувствительная тематика. Размещение постов, картинок, как-либо связанных с ней (даже косвенно), абсолютно недопустимо. Шансы на разблокировку невелики. Если будешь пытаться ее добиться, разберись, как запрещенные материалы попали в группу, и расскажи агентам, что ты предпринял, чтобы ситуация не повторилась.

Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта

В этом случае, скорее всего, ты уже знаешь или догадываешься, за что заблокировали твою группу. Группа нарушила правила пользования сайтом ВКонтакте либо их нарушила реклама, которую ты размещал в группе.

Если же ты вообще не понимаешь, что случилось, значит, дело связано со «взломом» твоей страницы или одного из других администраторов группы. Злоумышленники воспользовались тем, что ты не заботился о безопасности, и разместили в группе от твоего лица что-то, нарушающее правила ВК. Следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а затем обращаться к агентам насчет разблокировки сообщества (ниже).

Сообщество заблокировано за проведение сомнительных конкурсов или акций

ВКонтакте развелось много мошенников, которые «разыгрывают» или «отдают даром» Айфоны и другие призы, а потом просят у жертв перевести деньги за отправку, страховку и т.п. (подробнее: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?). Если ты делал что-то подобное, это намек, что лучше не продолжать. Если же нет, и конкурс был честный — обращайся в поддержку и доказывай. Как это сделать, написано ниже. Предварительно ознакомься с правилами проведения конкурсов ВКонтакте и убедись, что они не были нарушены.

Сообщество заблокировано за подозрительные сборы на благотворительные нужды

Администрация ВКонтакте активно борется с мошенниками, которые собирают деньги от имени благотворительных фондов, на лечение несуществующих детей, для помощи якобы каким-то животным и так далее. Мошеннические группы и страницы блокируются постоянно. Иногда вместе с ними блокируют и нормальные группы, которые по тем или иным причинам вызвали подозрения. Проблему можно решить. Для этого владелец группы или один из администраторов должен обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (как это сделать, написано ниже). Но только один! Ни в коем случае нельзя устраивать флэш-моб и просить людей массово посылать просьбы о разблокировке.

Существуют особые правила для ведения благотворительных сборов на сайте ВКонтакте — с ними можно ознакомиться . Нужно быть готовым к тому, что администрация попросит предоставить определенные подтверждающие документы. Это важно и необходимо для нормальной работы благотворительной группы — ведь должно быть что-то, что убедительно отличает ее от мошенников.

Возможно, сообщество было захвачено недоброжелателями. Мы заблокировали его, чтобы вернуть настоящим хозяевам

Обычно так бывает, когда группу украли (точнее, взломали страницу владельца группы) и стали выкладывать в ней недопустимые материалы. В этом случае следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а также подумать, как ты это допустил, и что предпринять, чтобы подобное не повторилось (смотри меры безопасности). Только после этого можно пытаться ее разблокировать (об этом ниже).

Также эта причина блокировки может возникнуть, если ты купил группу, а она была краденая, и первоначальный владелец пожаловался в поддержку ВК. В этом случае никаких перспектив нет.

На какое время заблокировали группу?

Если владелец группы ничего не предпримет (не обратится в поддержку, как описано ниже), то группа останется заблокированной навсегда. Но возможно, и после обращения группу не разблокируют — все зависит от серьезности нарушения, и каждый случай рассматривается индивидуально.

Как разблокировать, восстановить группу?

Нельзя просить участников группы массово обращаться в поддержку и писать просьбы разблокировать группу — это никак не поможет, а только помешает разблокировке. Общаться с поддержкой должен создатель группы или один из ее администраторов.

В этой статье рассказываем, за что можно словить бан «ВКонтакте» и как восстановить работу сообщества. С комментариями администрации, владельцев групп, юристов и других знающих людей. А еще провели свой эксперимент с табаком и материалами 18+.

Продажа запрещенных товаров и услуг

Официальные правила администрирования сообществ .

На эти товары и услуги во «ВКонтакте» установлены запреты или ограничения:

Табачные изделия.

Интимные услуги.

Ставки на спорт.

Азартные игры, кроме покера.

Интимные товары сомнительного действия.

Наркотические вещества.

Услуги взлома сайтов.

Наркотики, накрутки и взлом сайтов запрещены в любом виде, с остальными есть нюансы.

Табачные изделия

Но вы можете создать группу с полезным контентом: рассказывать о сортах табака, кальянах, курительных трубках, сигарах и разместить в ней ссылки на интернет-магазин.

Азартные игры

Онлайн-казино «ВКонтакте» полностью запрещены. Перейдя на любую страницу в поиске, увидим:

А вот букмекеры легализованы. Только некоторые и, возможно, временно. Мера принята к Чемпионату мира по футболу 2018 года и официально должна поддержать отчислениями профессиональный спорт.

В легальных букмекерских сообществах можно размещать товары и ссылки на платные услуги. Ссылку на резервный паблик мы тоже заметили – это как раз на случай блокировки сообщества. Но с конца 2016 года он практически не обновляется. Значит, основная группа работает без перебоев.

Некоторые покерные сообщества из поиска заблокированы по отдельным решениям ФНС за различные нарушения:

Но есть сообщества, которые работают: продают курсы обучения, организуют турниры «живьем» и онлайн.

А почему именно покер? А другие игры: блэкджек, преферанс, вист? Где граница между азартной и интеллектуально-коммерческой игрой, мы спросили у юриста.

Интимные товары и услуги

«ВКонтакте» запрещает рекламировать интимные товары сомнительного действия. Упомянуты БАДы для повышения потенции и либидо, препараты для увеличения груди и прочее, но полного списка нет и некоторые формулировки размыты. Комментирует юрист.

Алексей Горшков:

«Слово “сомнительный” здесь стоит рассматривать в его словарных значениях. По Толковому Словарю С.И. Ожегова, оно означает “вызывающий сомнение, подозрение в чём-нибудь, непроверенный” и “двусмысленный, который может быть понят в противоположном смысле, небесспорный, неочевидный”.

Таким образом, в правилах имеются в виду товары неподтвержденного действия. Отбирать их администрация будет на основании приведенного перечня или по аналогии с ними.»

Таргетинг на продажу секс-игрушек, презервативов и прочих товаров 18+, которые не являются «сомнительными», запрещен. Владелица «Презервативной» Есения Шамонина подтверждает. Но паблик вести можно, и при отсутствии нарушений его даже не будут блокировать.

Специфика сообществ, которые работают с товарами интимного назначения или пересекаются с ними по тематике, в том, что обычный контент запросто может попасть под это описание:

Сообщества по интересам для взрослых людей вроде любителей БДСМ и свингеров «ВКонтакте» не запрещает.

Изучив контент в тематических группах, пришли к выводам:

Запрещено размещать порнографические ролики и демонстрировать половые органы. Но границы размыты: если не крупным планом и «все понятно, но ничего не видно», то можно.

В приоритете эротические фотографии, которые можно рассматривать как арт-объект.

Требования к пользовательскому контенту по качеству ниже, но по содержанию аналогичны собственному.

За что еще могут закрыть?

В 2017 году иркутский предприниматель Александр Нечаев начал торговать собачатиной. Не шаурмой из дворняг, а тушами корейской съедобной породы нуреонги. По жалобам пользователей администрация «ВКонтакте» сообщество закрыла.

В связи с этим вопрос: может ли администрация заблокировать сообщество, если в содержании контента нет нарушения актуальных пунктов правил, но за запрет по каким-либо причинам выступают пользователи?

У правового эксперта Алексея Горшкова мы поинтересовались, может ли администрация «ВКонтакте» запретить рекламу декоративных черных кроликов, если захочет.

История «ВКонтакте» знает и другие прецеденты. Например, массовая блокировка ЛГБТ-сообществ за пропаганду гомосексуализма среди подростков. Самая известная история - бан в 2015 году крупного социального проекта по психологической поддержке ЛГБТ-подростков «Дети-404».

Блокировка как хайп

Реальной блокировкой или ее угрозой вполне можно хайпануть и попасть на страницы федеральных СМИ. Неудивительно, что словосочетание «блокировка сообщества ВК» часто соседствует с именем MDK.

Хайповать организаторы начали еще в 2014 году стебом над реакцией интернет-юзеров на теракты в Волгограде и крушение самолета в Казани. Отреагировали депутаты Михаил Маркелов и Валерий Трапезников . Тема зашла настолько хорошо, что в такие истории «MDK» потом попадал неоднократно. Один раз паблик даже заблокировали по-настоящему, за оскорбление чувств верующих.

Эффект очевиден: в 2014 году на группу было подписано 6,5 млн человек, в 2016 - 7,7 млн, сегодня количество подписчиков приближается к 10 млн.

Роман Масленников, основатель PR-агентства Простор Пиар и Консалтинг :

«Взрывной пиар - это все, что зашло в федеральные СМИ. Если заблокировать популярный паблик пытается медийное лицо, речь идет о взаимном пиаре. В случае с MDK депутат привлекает к себе внимание призывом к блокировке популярной в обществе группы. Ну а группа получает внимание от власти.

Сообщества помельче тоже могут использовать такие схемы. Чем мельче сообщество и чем медийнее «нападающий», тем больше шансов, что акция выстрелит.

Еще есть вариант использовать блокировку своего сообщества в качестве взрывного пиара, чтобы извлечь из ситуации максимум пользы.»

Нарушения правил проведения конкурсов

У «ВКонтакте» есть жесткие требования к тому, как управлять сообществом. Тематически безопасные сообщества блокируют именно по этим причинами.

«ВКонтакте» требует от владельцев сообществ давать пользователям качественный контент, соответствующий ожиданиям по содержанию.

«ВКонтакте» не приемлет превращение стены сообщества в поток рекламных постов.

«ВКонтакте» не терпит черных методов продвижения.

«ВКонтакте» не любит, когда стены пользователей превращаются в кладбище проигранных конкурсов за репост и сообщества, которые этим грешат.

«ВКонтакте» знает, когда вы обещаете слишком много или не выполняете публично взятых обязательств.

«ВКонтакте» не хочет, чтобы вы занимались наглым копипастингом без ссылок на оригинал.

Распространение спама

Распространение спама как причина блокировки сообщества может означать две ситуации.

Непрошеные приглашения в сообщество распространяются с вашего аккаунта. Наверняка вы еще помните «ВКонтакте» 7-8 лет назад, когда каждый день приходилось удалять по 5-10 предложений вступить в сообщество от незнакомых людей. Сегодня эта механика не работает – пригласить в сообщество можно только друга.

Теперь «ВКонтакте» может забанить даже за добавление друзей с личной страницы с последующим приглашением в сообщество. Причем и личный аккаунт, и сообщество.

Чтобы сообщество не получило бан, модераторы должны регулярно чистить стену от спама и удалять из группы ботов. Группы с захламленными стенами блокируют.

Смена тематики сообщества

В январе 2017 года сообщество, посвященное борьбе с «законом Димы Яковлева», переключилось на более горячую тему – передачу Исаакиевского собора в аренду РПЦ. И было заблокировано .

Федеральный Закон №272-ФЗ от 28.12.2012, более известный как «Закон Димы Яковлева» – закон, запрещающий въезд в РФ гражданам США, причастным к нарушениям прав граждан России. В одном из пунктов запрещается усыновление российских сирот гражданами США.

Даже если новая тематика потенциально интересна собранной аудитории, а старая утратила актуальность, просто взять и сменить обложку не получится. Создайте новое сообщество и сделайте анонс в старой группе – это законно.

То же касается размещения в названии или описании сообщества рекламы других групп или сайтов.

Злоупотребления при размещении рекламы

Все посты в сообществе фотографов оформлены в едином стиле: подборка фото, фотограф, город, модель (если есть необходимость).

Заинтересованные пользователи могут сразу перейти по ссылке в аккаунт фотографа или модели и заказать услугу.

Преимущества нативных интеграций:

Можно публиковать практически неограниченное количество постов.

Администрация «ВКонтакте» подчеркивает, что граница между нативной интеграцией и рекламой очень тонкая. Чтобы не попасть под блокировку, рекомендуется уточнить соответствие формата у Администрации до размещения поста.

Призыв к совершению действия («Ищу клиентов»).

Призыв к просмотру эскизов в альбоме на личной странице.

Указана стоимость работы.

У «ВКонтакте» есть повод заблокировать группу или ограничить размещение сторонних ссылок на странице.

В день сообщество «ВКонтакте» может опубликовать не более 5 рекламных публикаций, из которых не более 3 получены вне Маркет-платформы или Рекламной Сети «ВКонтакте».

Есть прямые призывы к совершению действия: «Приглашаем на мастер-класс», «Нажмите по ссылке», «Разрешите сообществу присылать сообщения».

Графическое изображение не имеет самостоятельной смысловой ценности: содержит название организации и привлекает внимание к услуге.

Блокировки сообществ за злоупотребления обычно связаны со следующими нарушениями:

Нарушения при проведении конкурсов

У «ВКонтакте» есть жесткие правила, суть которых можно свести к двум тезисам:

Конкурс не должен быть способом накрутки лайков и репостов.

Конкурс должен быть настоящим, с реальными призами и победителями.

Розыгрыш билетов на концерт рок-группы в паблике радиостанции. Приз в конкурсе соответствует тематике сообщества – билеты на Стаса Михайлова не зашли бы. Конкурс стимулирует креативное мышление пользователей («придумать четверостишие на заданную тему»), а в правилах указаны дополнительные условия: место проведения концерта и возрастная категория.

Различаются требования к конкурсам, в которых разыгрываются виртуальные объекты «ВКонтакте» и любые другие призы. Если вы разыгрываете наборы стикеров, платные подарки и прочее, нельзя требовать от участников поставить лайк, сделать репост или вступить в сообщество. Для других призов эти условия разрешены.

А за эти нарушения сообщество могут заблокировать:

Не установлены сроки завершения конкурса или условием его завершения являются показания счетчика: количество лайков, репостов или вступивших в сообщество.

Победитель определяется по количеству лайков или репостов на странице пользователя. А у вас раньше были «друзья», постоянно просившие репостнуть запись, чтобы они выиграли пиццу, серьги или конную прогулку?

Условие подписки на 2 и более источника. Это накрутка, и теперь она не работает.

Условие подписки на личную страницу. Личные страницы для друзей и родных, а публичные – для бизнеса. И никак иначе.

Приз для победителя не определен заранее.

Итоги конкурса не подведены публично.

Победителем конкурса является аккаунт с признаками бота. Администрация может определить его связь с владельцем сообщества по IP.

Подписка на личную страницу мастера.

Подписка на несколько источников.

За проведение этого конкурса сообщество может поймать бан. Особенно с учетом того, что почти все розыгрыши в нем проводятся с нарушениями.

Завышенные обещания

В июле 2016 года сообщество «Типичный Красноярск» заблокировали за розыгрыш 1-комнатной квартиры в новом жилом комплексе. Слишком щедрые подарки обычно указывают на мошенников, а не меценатов.

Оптимальный приз – небольшой подарок по тематике сообщества:

Бесплатная фотосессия в сообществе фотографов.

Браслет ручной работы в группе любителей hand-made.

Набор конструктора или подарочная карта в паблике магазина игрушек.

В разряд сомнительных попадают конкурсы, в которых разыгрываются квартиры, машины, виллы и прочие дорогие призы. С точки зрения администрации, это накрутка счетчиков.

Розыгрыш 5 смартфонов IPhone 8 Plus в паблике спортивных прогнозов крайне сомнителен. Кроме того, в сообществе присутствует контент, обещающий пользователям неотвратимый выигрыш и большие доходы, что тоже является нарушением правил ведения сообществ «ВКонтакте».

Воровство контента

В феврале 2016 года во временный бан попало информационное сообщество «Бурятия онлайн». Контент в группе практически полностью состоял из копий новостей с других сайтов без ссылок на источник. В новости отмечается, что жалобы владельцев вызвал не столько сам факт заимствования, сколько категорический отказ администрации сообщества ставить ссылки.

В январе 2018 года с нелегальным копированием своих материалов столкнулась «Текстерра».

До жалобы в администрацию «ВКонтакте» не дошло, с Mokselle удалось договориться. Материалы продолжают копировать, но теперь со ссылками на оригинал и указанием автора.

Массовые блокировки

Массовые блокировки – главный бич сообществ, которые стараются работать без нарушений. Обычно они становятся реакцией на изменения законодательства или редакционной политики «ВКонтакте».

Проблемы массовых блокировок:

Практически невозможно спрогнозировать.

Требования администрации «ВКонтакте» могут быть размыты и не содержать четких рекомендаций.

Разблокировка после устранения нарушений не гарантирует, что сообщество через некоторое время не заблокируют опять.

Охоты на ведьм

	Кого блокировали	За что блокировали
	Сообщества, продающие настойку боярышника	Запрет на свободную продажу препарата
	Сообщества, которые занимаются благотворительностью	Ужесточение требований «ВКонтакте»
	По подозрению в пропаганде детских самоубийств	Активное освещение «синего кита» в СМИ и обвинения в адрес социальных сетей
	Паблики букмекерских контор	Запрет деятельности букмекеров
	Группы, поддерживающие аборты и размещающие рекламу средств для медикаментозных абортов	Обсуждение закона о запрете препаратов типа «бэби-капут»
	Сообщества, посвященные подготовке к ЕГЭ	Утечка в сеть ответов на экзаменационные билеты

В ВК огромное количество всевозможных сообществ, посвященных едва ли не всему на свете. И наверняка найдется человек, которому та или иная группа придется не по вкусу, поэтому он хочет ее заблокировать. Как это сделать?

Для того, что бы группа была заблокирована, она должна нарушать правила ВКонтакте. Не так давно мы рассказывали о том, . Причин множество:

• Блокировка за нарушение авторских прав.

• Блокировка по требованию Роскомнадзора.

• Блокировка за накрутку подписчиков.

• Блокировка за проведение сомнительных конкурсов.

Это лишь небольшая часть причин. Как бы там ни было, блокировка сообщества происходит только после полной проверки предоставленных данных. Если вы желаете заблокировать конкурента и при этом не имеете на руках реальных доказательств нарушения правил ВКонтакте, у вас ничего не получится. Более того, если доказательства имеются, они будут проходить тщательную проверку до вынесения вердикта.

Если вы желаете заблокировать сообщество, например, за оскорбление или мошенничество, вам нужно написать сообщение в службу поддержки ВКонтакте. Сделать это несложно.

На своей странице нажмите на кнопку «Помощь».

Появляется список вопросов и ответов к ним (FAQ). Нажимаем на любой вопрос.

Видим ответ на выбранный вопрос. Нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

Видим, через сколько примерно вы получите ответ. Нажимаем «Задать вопрос».

Пишем сообщение по теме блокировки сообщества и предоставляем доказательства. После отправки ждем ответа.

Еще раз повторимся: если у вас нет реальных доказательств нарушения правил сообществом, лучше в поддержку ничего не пишите, поскольку без доказательств вы все равно ничего сделать не сможете. Своим сообщением вы лишь увеличите нагрузку на модераторов социальной сети.