Как убрать автоматический платеж с карты сбербанка. Как отменить автоплатеж с карты сбербанка. Отключение через устройство самообслуживания

Услуга «Автоплатеж» от Сбербанка позволяет автоматически оплачивать сотовую связь, кредиты или штрафы ГИБДД. Если у вас возникла необходимость отключить услугу Автоплатеж, статья расскажет, как это сделать.

Несмотря на то, что услуга «Автоплатёж» удобная, многие клиенты решают её отключить. Причины у всех разные:

Клиенту намного удобней и спокойней, когда он все счета оплачивает самостоятельно.
В связи со сменой провайдера или в связи с переездом поменялись реквизиты.
Поменялся телефонный номер.
Все кредитные платежи, задолженности оплачены и в услуге «Автоплатёж» нет потребности.
Есть и другие причины, по которым требуется отключение услуги и клиент имеет полное право поступать так, как ему удобно.

Способы отключения услуги

Услугу «Автоплатёж» можно отключить различными способами:

Отключить автоплатёж через отделение Сбербанка

Зайдите в отделение и попросите сотрудника банка отключить ненужную вам услугу. При себе имейте паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. Возьмите с собой договор банковского обслуживания или запишите реквизиты карты, на которой требуется отключение услуги Автоплатеж. Можете обратиться к любому консультанту в зале, сотрудник поможет вам отключить услугу в терминале. Или вы можете отключить услугу самостоятельно – это не сложно:

Как отключить «Автоплатёж» через терминал

Отключение услуги через Сбербанк Онлайн

Если вы планируете в ближайшее время пользоваться автоплатежом, услугу можно не отключить, а приостановить.

Отменить автоплатёж через телефон

Позвоните на 8-800-555 55 50 (номер горячей линии) и попросите оператора выполнить отключение услуги.

Ответьте на вопросы оператора (кодовое слово, ФИО, реквизиты автоплатежа, а именно – номер карты).

Если на все вопросы были даны верные ответы, сотрудник Сбербанка отключит услугу.

Отказаться от услуги «Автоплатёж» через SMS

Отправьте на номер 900 короткое сообщение со словом «АВТОПЛАТЁЖ −» (без кавычек, знак «минус» без пробела − обязательный). Место слова «АВТОПЛАТЁЖ» можно использовать другие команды: АВТОТЕЛ, АВТО,AVTO, AUTO.

Если по номеру телефона автоплатеж не обнаружен, Банк возвращает соответствующий ответ клиенту:

«Отключение услуги Автоплатеж на оплату телефона не выполнено. Получатель платежа не подключен для оплаты по таким телефону и карте»

Если нужно отключить автоплатёж с другого телефонного номера, то необходимо отправить текстовое сообщение такого вида: АВТОПЛАТЕЖ − 9ХХ ХХХХХХХ 1234, где 9ХХ ХХХХХХХ – номер телефона, 1234 – последние цифры карты Сбербанка, к которой привязана данная услуга.

Помните о мерах безопасности обращения в банк через телефонные SMS или USSD-команды:

В SMS-сообщениях, отправляемых со стороны Сбербанка России, обязательно будут прописаны последние цифры номера карты;
SMS-сообщения от Сбербанка всегда поступают с номера «900», в них указаны только официальные телефоны банка!

Услуга «Автоплатёж» удобная для многих граждан РФ, не желающих тратить время на проведения различных процедур самостоятельно. В случае если она вам не нужна, услугу можно отключить, используя один из вышеприведённых способов.

Клиенты Сбербанка, активные пользователи сотовых телефонов, все чаще обращаются за помощью к такому удобному приложению, как Мобильный банк. Это сервисное приложение скачивается и устанавливается на мобильник. С его помощью клиент Сбера получает отличную возможность оперативно отслеживать состояние своих счетов и управлять личными финансами.

Мобильный банкинг имеет множество дополнительных сервисов, к одним из наиболее востребованных относится услуга автоматических платежей. Но порой держателям пластика приходится обращаться к банковским служащим с вопросом, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка. Отказаться от данного сервиса можно и своими силами, причем выбрав из нескольких предложенных вариантов наиболее удобный.

Для отключения услуги автоплатеж существует несколько различных способов

Зачем необходима услуга автоматического платежа

Автоплатеж превращается в настоящего помощника в жизни рядовых граждан и помогает пользователям Мобильного банкинга не забывать о своевременных проплатах, вносимых регулярно за определенные услуги . Это очень удобно для рассеянных лиц, которые забывают о том, что следует до определенного времени погасить расходы за коммуналку, телефон, интернет, оплатить налоги и штрафные санкции.

Услуга автоотчислений от Мобильного банкинга бесплатная и отличается удобством и легкостью в применении.

Сбербанк предусматривает две разновидности системы автоплатежей:

Оплата различных сборов, налоговых вычетов и услуг (например, ЖКТ, штрафные санкции, сотовая связь, интернет-проплаты и пр.). При подключении платежи проходят по заранее заданным программе реквизитам.
Перечисления на собственные сберкарты (к примеру, к дебетовки на кредитку). Также разрешается вносить по автоплатежу и постоянные отчисления на сберкарты сторонних владельцев.

Данный сервис помогает работающим и вечно занятым россиянам не забывать о регулярных необходимых проплатах. После оформления автоплатежа, при активной ее работе, за сутки до даты очередной выплаты, владельцу пластика поступает SMS-уведомление. А через день производится заранее намеченный платеж путем списания наличности со сберкарточки. Но возникают некоторые моменты, когда держателю пластика необходимо отменить автоплатеж с карты Сбербанка.

Схема работы автоплатежа

Кто может воспользоваться сервисом

Задействовать такого автоматического помощника может любой держатель пластиковых сберкарт, на телефоне у которого имеется активное мобильное сервис-приложение от Сбербанка. Услуга подключается в работе с любым видом пластика (кредитным/дебетовым). Устанавливать критерии для автоотчислений следует через личный кабинет Сбербанк-Онлайна.

Причем работа мобильного банкинга не зависит от специфики сотовых операторов . Приложение будет активно функционировать у владельцев различных Сим-карт:

Yota;
АСВТ;
МГТС;
Мотив;
Теле2;
Билайн;
Антарес;
Мегафон;
Ростелеком;
Тинькофф Мобайл и прочие.

Причины отказа услуг автопомощника

Несмотря на заявленную и уже давно подтвержденную пользу и удобство такого приложения, многие владельцы пластика задаются вопросом, как убрать автоплатеж с карты Сбербанка на телефон. Причинами становятся множество факторов. Например:

Сменился провайдер и, соответственно номер мобильника.
Из-за переезда в другой регион поменялись реквизиты проплат.
Отпала необходимость в автоуслуге из-за отсутствия обязательных платежей.
У держателя пластика нестабильные доходы и средств для регулярных отчислений просто не может хватать.
Услуга не нравится. Владельцу пластика намного удобнее самостоятельно контролировать ситуацию, чем поручать ведение финансовых дел системе.

Чем полезен автоплатеж

Методы отключения сервиса

Отказаться от работы автоматического помощника по выплатам можно несколькими способами. В том числе:

Через Сбербанк-Онлайн.
Позвонив в центр техподдержки.
Самолично придя в банковское отделение.
Используя банковские системы самообслуживания.
Можно отключить автоплатеж Сбербанк через СМС 900 (задействуя мобильный банкинг).

Автоплатеж легко удаляется из команд мобильного банкинга и самостоятельными силами. Но, конечно, когда держатель пластика плохо ориентируется в нюансах приложения банкинга, за помощью стоит обратиться к сотрудникам Сбера .

В подразделениях Сбербанка

Необходимо посетить любое сбербанковское отделение и дождаться своей очереди к приему менеджера. При неимении времени, можно обратиться за советом и к работникам офисного зала. Отключение услуги происходит с помощью имеющегося в офисе устройства самообслуживания и занимает несколько минут времени.

В ЛК Сбербанк-Онлайн

Чтобы удалить автоплатеж в Сбербанк-Онлайн, стоит использовать сервис личной странички портала. Действовать нужно по следующей инструкции:

Авторизоваться в ЛК через ввод пароля/логина и подтверждения входа капчей (числовой пароль поступит по СМС-ке).
В основном меню отметить пункт «Мои автоплатежи».
Перейти в опцию «Управление автоплатежами».
Из перечня существующих (если имеется несколько карточек) отметить нужный автоплатеж.
Затем выбрать раздел «Операции» и нажать на кнопку «Отключить».

Потребуется подтверждение операции. Это делается через ввод поступившего по СМС пароля. Кстати, от услуги автоматических платежей можно не отказываться полностью, а лишь временно приостановить (нажать на соответствующую опцию в разделе автоплатежей). При необходимости данное действие можно будет быстро отменить, и автоотчисления вновь активируются.

Специалисты советуют не отключить и временно приостановить работу услуги автоплатеж

Используя мобильный банкинг

Чтобы узнать, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон по СМС, следует знать весь список существующих SMS-команд телефонного сервиса. Для проведения данной процедуры, следует составить текст такого вида: «АВТОПЛАТЕЖ» (либо «АВТО», «АВТОТЕЛ», «AVTO» или «AUTO»). После основного текста через пробел ставится знак «-», после чего указывает номер сотового и при необходимости итоговые четыре цифры сберкарты (если их несколько, а автоотчисления нужно отключить на одной конкретной) . SMS-сообщение отсылается на 900.

По мнению пользователей отключение автоплатежа по СМС является самым быстрым и удобным

Задействуя терминалы

Несмотря на то, что услуга «Автоплатёж» удобная, многие клиенты решают её отключить. Причины у всех разные:

Клиенту намного удобней и спокойней, когда он все счета оплачивает самостоятельно.
В связи со сменой провайдера или в связи с переездом поменялись реквизиты.
Поменялся телефонный номер.
Все кредитные платежи, задолженности оплачены и в услуге «Автоплатёж» нет потребности.
Есть и другие причины, по которым требуется отключение услуги и клиент имеет полное право поступать так, как ему удобно.

Способы отключения услуги

Услугу «Автоплатёж» можно отключить различными способами:

Отключить автоплатёж через отделение Сбербанка

Как отключить «Автоплатёж» через терминал

Отключение услуги через Сбербанк Онлайн

Если вы планируете в ближайшее время пользоваться автоплатежом, услугу можно не отключить, а приостановить.

Отменить автоплатёж через телефон

Позвоните на 8-800-555 55 50 (номер горячей линии) и попросите оператора выполнить отключение услуги.

Ответьте на вопросы оператора (кодовое слово, ФИО, реквизиты автоплатежа, а именно – номер карты).

Если на все вопросы были даны верные ответы, сотрудник Сбербанка отключит услугу.

Отказаться от услуги «Автоплатёж» через SMS

Если по номеру телефона автоплатеж не обнаружен, Банк возвращает соответствующий ответ клиенту:

Помните о мерах безопасности обращения в банк через телефонные SMS или USSD-команды:

В SMS-сообщениях, отправляемых со стороны Сбербанка России, обязательно будут прописаны последние цифры номера карты;
SMS-сообщения от Сбербанка всегда поступают с номера «900», в них указаны только официальные телефоны банка!

Казалось бы Автоплатеж через Сбербанк – отличная услуга, позволяющая экономить бесценное время при оплате коммунальных услуг или сотовой связи, но иногда все же приходится отказываться и от нее.

Причины в каждом случае разные и зависят от обстоятельств. Наша задача в этой статье описать простые и удобные способы – как отключить услугу автоплатеж Сбербанка. Существует четыре способа это сделать.

По телефону через смс на номер 900

Первый способ самый простой – если у вас подключен сервис Мобильный банк, вы можете отослать смс с текстом “Автоплатеж – ваш номер телефона 4 последние цифры номера карты” и максимум в течение суток услуга будет отключена.

Все сообщения на номер 900 бесплатны при нахождении в домашней сети с операторов — МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком и Yota.

Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Второй способ – при условии подключения у вас услуги Сбербанк Онлайн: вам нужно зайти в в раздел “Регулярные платежи” и удалить платеж на ваш мобильный телефон.

Либо в правом меню выбрать вкладку «Управление автоплатежами», далее выбрать необходимый платеж (если у вас их несколько) нажать по ссылке «Операции» и выбрать «Отключить», для завершения процедуры на Ваш номер телефона прийдет код подтверждения, который необходимо ввести на сайте.

В банкомате или терминале

Третий способ подойдет практически всем, т.к. нужно просто воспользоваться банкоматом или терминалом: вставляете свою пластиковую карту, в зависимости от типа устройства выбираете раздел “Мобильный банк” или «Информация и сервис».

Затем нажимаете “Отключить автоплатеж”, вас попросят указать номер телефона, затем подтверждаете свои действия вводом пин-кода. Все, вы справились.

По телефону горячей линии

Последним будет комбинированный способ – это звонок на горячую линию (телефон 8 800 555 55 50) или поход в ближайшее отделение Сбербанка. При общении с сотрудником Сбербанка по телефону или в офисе понадобится:

Установочные данные из паспорта при общении по телефону, либо сам документ при посещении отделения;
Кодовое слов;
Номер карты на которую привязан автоплатеж;

В целом, ничего сложного в вышеописанных действиях нет. Людям, пожилого возраста, которые не любят общаться с банкоматами, терминалами и мобильными телефонами определенно подойдет последний способ, а именно поход в отделение Сбербанка.

Если у вас все же оставлись вопросы и вы не до конца поняли, как же все-таки отключить услугу Автоплатеж от Сбербанка – пожалуйста, пишите ваши вопросы и истории в комментариях к этой статье и мы постараемся в кратчайшие сроки ответить.

Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:

Наличие желания самостоятельно контролировать расходы, выполняя платежи при необходимости;
Смена реквизитов оплаты, например, при покупке сим-карты для телефона с новым номером, или переходе на другого провайдера, предоставляющего доступ в интернет;
Отсутствие надобности в совершении платежей в пользу какого-либо получателя, например, после полного погашения кредита;
Изменение приоритета банковской карточки. Например, человек поменял место работы и на зарплатную карту, на которую подключен автоплатеж больше не перечисляются деньги.

Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств. Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее.

Довольно часто при получении карты в офисе банка его сотрудники называют массу причин, по которым держателю необходимо подключить автоплатеж хотя бы на перевод средств в пользу сотового оператора. При этом они забывают сообщить о подводных камнях. Например, баланс мобильного телефона довольно часто становится целью мошенников, которые пользуясь беспечностью людей, особенно пенсионеров, списывают деньги со счета. Не трудно догадаться куда уйдут деньги с банковской карты если подключен автоплатеж без ограничения лимита. Вряд ли бабушки и дедушки смогут быстро отказаться от услуги, чтобы пресечь списание средств.

Автоплатеж Сбербанк можно отменить пятью различными методами:

Через официальный сайт, воспользовавшись услугой
Позвонив в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии
Отправив сообщение с телефона привязанного к карте номер «900»
Через терминал
При личном визите в банк

Разберем подробнее все методы отключения данной услуги.

Отключение автоплатежей через «Сбербанк Онлайн»

У Сбербанка, впрочем, как и у любых других коммерческих организаций подобного типа, имеется отличный интернет портал, на котором каждый человек может создать свой и там управлять счетами. «Сбербанк Онлайн» позволяет выполнять различные операции, связанные с оплатой услуг и контролем баланса. Помимо всего прочего, интернет портал предоставляет возможность быстро выключить услугу «Автоплатеж» не покидая дома. Все что для этого нужно – это устойчивое интернет соединение и любой гаджет, например, телефон или ноутбук.

Чтобы выполнить отключение услуги, нужно придерживаться определенной последовательности действий:

Зайти в личный кабинет, введя собственный логин и пароль, и подтвердив вход кодом из смс, пришедшим на телефон;
Перейти на вкладку «Управление автоплатежами (в нижнем правом углу страницы сайта);
Если на карточку подключено несколько автоплатежей, то следует выбрать тот, который нужно отменить;
В разделе «Операции» требуется выбрать подпункт «Отключить»;
Далее нужно подтвердить необходимость отключения автоплатежа Сбербанк.

Личный кабинет предоставляет возможность не только отказаться от услуги на совсем, но и позволяет приостановить ее действие на любой удобный для клиента срок. Чтобы приостановить действие услуги, нужно выбрать в разделе «Операции» не «Отключить», а «Приостановить» и подтвердить это. Преимущества приостановления услуги заключается в том, что возобновить действие услуги можно будет без повторной настройки параметров автоплатежа.

Отключение услуги с помощью оператора контактного центра

Еще один простой способ отключить автоплатеж Сбербанк – это звонок оператору. Последовательность действий для выполнения подобной процедуры выглядит следующим образом:

На телефоне нужно набрать следующий номер «8 800 555 55 50» и следуя подсказкам информатора выбрать соединение с оператором;
Когда соединение будет установлено (возможно придется немного подождать, довольно часто все операторы заняты), нужно попросить специалиста контактного центра отключить услугу автоплатеж;
Чтобы выполнить желаемое, оператор наверняка попросит предоставить определенную информацию, например, фамилию, имя и отчество, паспортные данные (место регистрации и дату рождения), кодовое слово (по умолчанию им является отчество держателя карты), специальный код, который можно получить с помощью терминала самообслуживания и реквизиты автоплатежа;
Если вся информация, запрашиваемая специалистом контактного центра, была названа верно, то автоплатеж Сбербанк будет отключен в течение нескольких минут.

Важно помнить, что специалисты контактного центра предпочитают общаться исключительно с держателем карты. Таким образом если карта зарегистрирована на мужчину, то женщина, обладающая всей необходимой информацией, не сможет отключить услугу.

Отключение услуги посредством отправки СМС сообщения

Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» с помощью смс-команд, требуется действовать следующим образом:

Набрать сообщение, выглядящее следующим образом: «АВТОПЛАТЕЖ-». Команда для отказа от услуги может выглядеть и иным образом: «АВТОТЕЛ-», «АВТО-», «AVTO-», «AUTO-». Знак «-» вводится в обязательном порядке. Между ним и основной командой не должно быть пробела;
Далее требуется отправить созданное смс на номер «900».

В ситуации, когда имеется необходимость произвести отключение автоплатежа от конкретного номера сотового телефона, можно применить иную команду, имеющую следующий формат: «АВТОПЛАТЕЖ – 9XXXXXXXXX 0000». «9XXXXXXXXX» – 10 цифр номера телефона (без восьмерки). «0000» – последние цифры карточки, к которой привязана услуга. Слово «Автоплатеж», знак «-» и прочие данные вводятся с отступом друг от друга.

Отключение услуги Автоплатеж Сбербанк с помощью банкомата

Терминалы и банкоматы Сбербанка есть в любом крупном населенном пункте. С их помощью можно выполнять множество различных действий с картой. Одним из них является отключение услуги «Автоплатеж». Сделать это можно следующим образом:

Первым делом нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. Затем на экране отобразится меню, в котором требуется выбрать раздел «Информация и сервис»:

Из появившегося списка требуется выбрать интересующий автоплатеж и воспользоваться опцией «Отключить».

Вышеописанный способ является одним из наиболее простых для понимания. Он идеально подходит людям, неуверенно пользующимся современными гаджетами. Неудобство отключения автоплатежа через терминал заключается в необходимости поиска банкомата и похода к нему.

Отключение автоплатежа при личном визите в отделение банка

Самым простым способом отключения автоплатежа Сбербанк является обращение в отделение банка. Придя в банк нужно взять талончик и дождавшись своей очереди подойти к окну и объяснить, что нужно сделать сотруднику. Кроме того, произвести отключение автоплатежа Сбербанк можно обратившись к специалистам, работающим в зале. Они помогут отключить услугу с помощью терминала самообслуживания.

Отключая услугу с помощью терминала самообслуживания при содействии сотрудника зала, нужно помнить, что пин-код карты не может быть передан стороннему лицу. То есть в любом случае вводить его придется самостоятельно. Если сотрудник просит назвать пин-код, то следует незамедлительно обратиться к администратору или охране.

Исходя из вышесказанного становится понятно, что в зависимости от наличия возможностей и желания, автоплатеж Сбербанк можно отключить несколькими методами на выбор держателя карты. Осталось выяснить основные преимущества и недостатки вышеперечисленных способов.

Преимущества и недостатки способов отключения услуги

Отключение через систему «Сбербанк Онлайн» неудобно для людей пенсионного возраста, ведь мало кто из пенсионеров знаком с возможностями интернета. Кроме того, в удаленных населенных пунктах нет устойчивого соединения с глобальной паутиной, поэтому держатели карт Сбербанка вынуждены выбирать другой способ. Удобство этого способа заключается в скорости отключения услуги. На все действия уходит не больше 2-3 минут.

Метод отключения автоплатежа Сбербанк с помощью смс команд тоже не плох. Имеются подсказки и четкая последовательность действий, но стоит знать, что некоторым людям он тоже не подходит. Например, люди пожилого возраста до сих пор с трудом справляются с написанием сообщений.

Очевидность неудобства отключения услуги через терминал или при личном визите в банк не оспаривается. Это удобно для людей, живущих в крупном городе, в котором Сбербанк есть практически на каждой улице. Для жителей деревень добраться до отделения банка довольно сложно.

Очевидно самым простым способом отключения услуги «Автоплатеж» является звонок на горячую линию. Чтобы не ждать долгое время ответа специалиста контактного центра нужно правильно подгадать время звонка. Как правило, операторы менее загружены рано утром или поздно вечером. Именно в это время и нужно звонить, заранее подготовив карту, чтобы сообщить ее номер оператору. Важно помнить, что CVC-код и пин-код называть нельзя ни при каких условиях.