«Интертелеком» представляет собой крупную организацию, оказывающую услуги подключения к телефонной сети CDMA и интернету. Для работы с собственным балансом, в том числе и для проверки счета пользователь должен пройти процедуру регистрации на официальном сайте организации.

Вам понадобится

• - компьютер с доступом в интернет;
• - телефон.

Инструкция

Позвоните с телефона стандарта CDMA, подключенного к оператору «Интертелеком» на номер 11. Прослушайте подсказки интерактивного меню и узнайте интересующую вас информацию о состоянии счета на «Интертелекоме».

Наберите со своего CDMA телефона номер Call-центра: 750, либо с любого городского телефона 0800505075, 0945050750 для проверки счета. Уточните у оператора состояние баланса «Интертелекома«.

Воспользуйтесь системой самообслуживания «Интертелекома» на сайте assa.intertelecom.ua. С ее помощью вы можете пополнить и проверить состояние счета, осуществлять управление услугами и смену тарифного плана, получить информацию о своем номере и детализацию звонков.

Перейдите на сайт системы самообслуживания, в левой части страницы нажмите ссылку «Регистрация». Возле каждого поля есть подсказки по его заполнения, чтобы получить их, нажмите по вопросительному знаку. Заполните поля «Телефон» (ваш абонентский номер) и «Пароль» (длина пароля – от 6 до 14 символов). Войдите в систему под своим логином и паролем для проверки состояния счета.

Перейдите в раздел «Личный кабинет», далее выберите раздел «Состояние счета» и просмотрите информацию о состоянии баланса. Если возникли ошибки авторизации, проверьте номер ошибки. Если это 0610, значит указанный телефонный номер в системе зарегистрирован.

Пройдите процедуру регистрации, чтобы проверить свой счет. Если возникла ошибка 0615, значит, владелец отказался от использования системы, поэтому обратитесь в центр поддержки абонентов, чтобы возобновить работу. Ошибка 0630 говорит о неправильном вводе пароля, попробуйте еще раз.

Если вы уверены в правильности его ввода, обратитесь в Call-центр с данной проблемой. Если возникла ошибка 0631, с комментарием «Осталось попыток», это значит, что после определенного количества попыток ввода пароля вход в систему будет заблокирован.

Самовывоз: С 09 до 19 в будние дни,и с 09 до 16 в субботу (можно и в воскресенье по согласованию с менеджером), Вы можете приехать и забрать товар сами.

Наш адрес: Киев ул. Попудренко, 52, оф.203 Б

Курьерская доставка: В Киеве мы сможем доставить Вам заказ курьером, стоимость - 70 грн.

При заказе товаров на сумму от 2000 грн доставка осуществляется бесплатно.

Новая почта: В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 35 до 250 грн.).

Стоимость доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на странице товара, предварительно указав город, в который необходима доставка.

При заказе товаров на сумму от 2000 грн предоставляется скидка на доставку - 50 грн.

Гарантия на товар

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.

Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте..

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Гарантия от магазина - 3 месяца , также Вы можете приобрести дополнительную гарантию 200 грн - 6 месяцев и 300 грн - 12 месяцев.

Как можно расплатиться за товар в нашем магазине

Наличными: Оплата производится исключительно в национальной валюте. Вы можете оплатить товар курьеру, или нашим менеджерам в офисе.

Безналичными: Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях. Счет может быть отправлен по электронной почте, факсу, или другими способами.

Платежными картами: Вы можете оплатить любой картой Visa или MasterCard.

Наложенным платежом: Оплатите товар, после осмотра в отделении службы доставки “Новая почта”.

Как происходит покупка и подготовка товара

1. Вы можете оформить покупку товара самостоятельно, позвонив нам на один из контактных телефонов, или написав в чат.

2. Менеджер уточнит все контактные данные, способ доставки и оплаты, и скажет ориентировочную дату отправки и доставки товара.

3. Специалисты нашего магазина выполнят тестирования и настройку (если необходимо) всех, компонентов и отправят Вам товар.

4. Вы получаете свой товар, полностью готовый к использованию.

Для управления собственным счетом оператора Интертелеком используется система Интертелеком АССА (Автоматическая Система Самообслуживания Абонентов ). Что в ней можно делать и как пользоваться? Для начала нужно зарегистрироваться на сайте в соответствующей форме, в которой нужно ввести свой номер телефона, желаемый пароль и E-Mail:

Вход в систему Интертелеком АССА в дальнейшем потребует только номер телефона и пароль:

Если вы забыли свой пароль, есть возможность его восстановления. Необходимо ввести свой номер телефона и на зарегистрированный за этим номером E-Mail будет выслан новый пароль:

После чего пользователь попадает в свой личный кабинет Интертелеком, в котором можно проверить свой счет, контролировать трафик и оплачивать услуги. После входа в систему сразу открывается раздел «Данные по номеру», в котором отображаются абсолютно все данные пользователя. Номера телефонов, текущий тариф, E-Mail и так далее. Также есть графа "Сальдо". Столько денег на данный момент на счету у клиента:

Данные по номеру в личном кабинете

В следующем разделе можно отслеживать движение средств по счету:

Детализация состояния счета

Поддерживается следующие варианты оплаты услуг Интертелеком:

После нее идет раздел "Детализация звонков", с ней все предельно понятно. Следующие два раздела более важные. "Управление услугами" отображает полный список доступных услуг Интертелеком и отображает их статус (включена/отключена), в этом же разделе осуществляется и управление ими:

Панель управления услугами

В следующей вкладке "Смена пакета" (Зміна пакету) показаны детали текущего тарифного плана и есть возможность его сменить:

Смена тарифного пакета

В разделе "Утилиты" подключаются дополнительные услуги типа переадресации вызовов, блокировки номеров, уведомления при не определенном номере и так далее:

В самом низу размещены пункты меню, которые отвечают за безопасность аккаунта, в том числе можно указать разделы, в которых будет использоваться в качестве дополнительной защиты код РУНА:

Настройки безопасности

РУНА (Разовый Универсальный Номер Абонента) - шестизначный цифровой код идентификации, задаваемый абонентом и используется для идентификации абонента при регистрации, дополнительной защиты данных и разблокировки логина (номера телефона) после 10 подряд неправильно введенного пароля. Работает код всего десять минут после удачной активации. Для получения кода РУНА необходимо набрать *2772*хххххх , с телефона, указанного в поле "Номер телефона", и нажать "Вызов" или отослать SMS сообщение хххххх на номер 2772 где xxxxxx - любые 6 цифр - выбранный вами код РУНА.

В разделе "Безопасность" ниже можно посмотреть время и IP-адреса удачных и неудачных попыток входа в систему:

Статистика входов в систему Интертелеком АССА

В верхнем разделе меню расположены всяческие дополнительные услуги, такие, как антивирусная защита, родительский контроль, онлайн-кинотеатры и еще много чего:

Также есть мобильное приложение, с помощью которого также можно проверить свой счет, посмотреть текущий тарифный план и подключенные услуги:

Мобильное приложение Интертелеком

Заказать дополнительные услуги, к примеру, дополнительный мобильный трафик, посмотреть активность дополнительных услуг и пополнить счет:

Возможности мобильного приложения Интертелеком

На официальной странице компании Интертелеком можно проверить свой счет, поменять тарифный план и управлять различными услугами.

Личный кабинет Интертелеком будет доступен вам после прохождения процедуры регистрации. Для корпоративных абонентов доступ к системе предоставляется посредством специалиста компании. Данная услуга дает возможность: пополнять баланс лицевого счета, включать различные услуги, изменять тарифы, получать распечатку звонков либо трафика интернет сессий за конкретный отрезок времени. Еще в личном кабинете провайдера можно получить информацию по налоговым накладным, управлять множеством номеров и так далее.

Вход в личный кабинет Интертелеком

Компания Интертелеком предоставляет своим клиентам возможность самим контролировать расход денег, трафика и управлять услугами. Для того чтобы пользоваться системой, следует зарегистрировать свой абонентский номер. После этого осуществляется вход в личный кабинет Интертелеком.

Система позволяет клиенту не только контролировать средства и расход трафика на его номере, пополнять баланс, но и менять тарифные планы, включать или отключать различные услуги и пр. После входа в личный кабинет можно получить сведения по своему телефонному номеру и лицевому счету, а также управлять ими онлайн.

Личный кабинет Интертелеком проверка счета

Компания Intertelecom предлагает своим клиентам простой и легкий способ управления своим счетом. Для этого существует автоматическая система самообслуживания пользователей.

Личный кабинет Интертелеком проверка счета будет доступен вам только после регистрации на сайте оператора. После прохождения регистрации вам предоставляется возможность зайти в свой личный кабинет и найти сведения, касающиеся личного счета. Кроме того, в личном кабинете представляется информация об акциях и скидках компании, о новых тарифных планах и о многом другом. Пользоваться услугами сайта можно на бесплатной основе.

Регистрация в личном кабинете Интертелекома

Регистрация в личном кабинете Интертелекома занимает минимум времени и подразумевает проведение нескольких действий.

Для регистрации на сайте компании находит раздел «Регистрация», далее ищем «Абонентский номер» и туда вводим номер своего телефона. Затем в специальном поле пишем пароль, и если все сделали верно, то появляется надпись «Регистрация прошла успешно». Личный кабинет предоставляет вам возможность производить следующие операции: менять тарифный план 3G, подключать дополнительные услуги, проверять свой счет, контролировать потребленный трафик и многое другое.

Не могу зайти в личный кабинет Интертелеком

Интертелеком считается ведущим мобильным оператором, который постоянно расширяет перечень своих услуг. В частности, оператор предоставляет мобильную связь в стандарте CDMA, мобильный 3G и домашний Wi-Fi.

Для удобного пользования всеми отмеченными выше услугами создан личный кабинет. Процедура регистрации в личном кабинете очень просто и занимает пару минут. Однако в сети можно найти много запросов наподобие - не могу зайти в личный кабинет Интертелеком. Что же делать в такой ситуации? Надо восстановить пароль, для этого вводим номер вашего телефона в специальный бланк восстановления. На отмеченный электронный адрес приходит письмо с новым паролем.

Возможности личного кабинета Интертелекома

Мобильное приложение Интертелеком является оперативным и легким способом управления услугами и счетом с вашего мобильного телефона.

Чтобы войти в личный кабинет, следует пройти регистрацию, после чего вам будут доступны различные услуги. Многих заинтересует вопрос, каковывозможности личного кабинета Интертелекома? Назовем основные из них:

• проверка баланса пакетных минут, SMS и трафика сети;
• оперативное пополнение счета при помощи банковской ;
• активация тарифных услуг и ряда других услуг;
• смена тарифа;
• получение необходимой информации через Центр информационной поддержки.

Мобильное приложение

Личный кабинет Интертелеком доступен для пользования и на мобильном устройстве. Ссылка для скачивания есть на официальном сайте провайдера, а также ее можно самостоятельно найти в Google Play. В данный момент приложение работает только для устройств на Андроиде.

Возможности приложения во многом пересекаются с полной версией личного кабинета. Однако здесь нет некоторых дополнительных функций и услуг, к примеру, онлайн-кинотеатры или опция родительского контроля. Тем не менее, приложение обеспечивает полную функциональность абонентов. Здесь есть разделы:

Проверки остатка трафика, СМС, минут и баланса;

Смена активированных услуг и даже тарифного плана;

Клиентская поддержка;

Оплата собственного счета с помощью банковской карты или пополнение счета другого абонента.

Этого вполне достаточно, чтобы полностью управлять услугами от Интертелеком в мобильном виде.

Как посмотреть информацию по тарифу через личный кабинет?

Для смены тарифного плана в личном кабинете есть раздел «Смена тарифа», где можно оставить заявку на переход на другой тариф. Заявку можно оставить только раз в 30 дней, иногда переход на новые условия будет платным. Рассматриваются все заявки в начале следующего после подачи месяца. Тогда же происходит и активация новых условий. В разделе «Смена тарифа» указана информация о стоимости перехода, а также о том, какие условия будут предоставлены абоненту.

Выши этого раздела расположены не менее востребованные категории для проверки счета, детализации расходов и управления услугами. Доступ в раздел с тарифом и услугами открывается только после того, как абонент поставит галочку в договоре о соглашении пользования услугами Интертелеком.

Пополнение счета через личный кабинет Интертелеком

Оплата в личном кабинете доступна с помощью:

Электронного кошелька WebMoney;

Скетч-карты Интертелеком на 30 и 100 грн;

Банковской карты Visa или Mastercard.

Также в личном кабинете есть возможность пополнить не свой счет, а счет другого абонента. При этом минимальная сумма составляет 10 грн, а максимальная - 1000 грн в месяц.

Клиентская поддержка через личный кабинет Интертелеком

Информация о том, как связаться с технической поддержкой, есть в отдельном разделе личного кабинета - «Помощь». Там предоставлен номер горячей линии, а также есть форма для обратной связи, где можно указать свои контактные данные и задать вопрос. Клиенту не обязательно звонить на горячую линию самостоятельно, ведь в полной версии сайта, как и в мобильном приложении есть функция «Заказать звонок».

Как удалить личный кабинет Интертелеком?

Точной информации по удалению личного кабинета пользователем нет. Однако он всегда для этого может связаться с горячей линией по номеру 0800750750. Для удаления кабинета сотруднику потребуется идентифицировать клиента, поэтому необходимо будет продиктовать данные, которые указывались в договоре о предоставлении услуг.

Правила безопасности и конфиденциальности

В личном кабинете действуют стандартные схемы безопасности путем шифровки отправляемых данных. Однако в виде дополнительного средства защиты абонентов существует возможность настройки доступа к личному кабинету Интертелеком с помощью специального кода. Условно в системе этот код называется РУНА, что расшифровывается как разовый универсальный номер абонента.

Использование этой функции указывается в настройках личного кабинета. Под формой для смены пароля идет таблица с названием других разделов и операций. Напротив каждой записи расположено окошко для галочки. В случае, если пользователь хочет защититься от взлома и использования информации из этого раздела, он может поставить галочку напротив любого пункта или сразу всех. В дальнейшем вход в данный раздел будет заблокирован до получения команды.

Получить доступ к защищенному разделу можно после того, как будет отправлена USSD-команда или СМС с того номера, который был указан при регистрации. РУНА - является постоянным кодом, который абонент сам устанавливает. Он состоит из 6 цифр и активируется командой *2772*ХХХХХХ, где ХХХХХХ - РУНА. Активация действует 10 минут, если в течение этого времени абонент не зайдет в защищенный раздел, потребуется повторная активация. Если же абонент активно пользуется защищенным разделом. Деактивация РУНА будет осуществлена только после выхода из раздела или личного кабинета Интертелеком.

Пользователь может предоставить доступ к своему личному кабинету другому пользователю. Для этого в том же разделе настроек внизу необходимо задать номер «Куратора», а также выбрать уровень доступа для него. После сохранения настроек другой абонент со своим номером сможет воспользоваться вашим личным кабинетом для внесения изменений или простого просмотра информации.

Скоростной 4G / 3G Интернет с каждым днем распространяется среди современных пользователей Сетью, привыкших в любой момент быть на связи. И это легко объяснимо, учитывая стабильность такого Интернет-соединения, возможность подключения любых гаджетов, удобство тарифов и широкое покрытие 4G / 3G в Украине.

Основные стандарты 4G / 3G Интернета

Беспроводный мобильный Интернет (безпровідний інтернет) в технологии 4G / 3G имеет несколько технических параметров. Во всем мире признаны 2 базовых стандарта — CDMA и GSM. Первая технология выступает множественным доступом к кодовым распределениям мобильных каналов. Вторая — универсальный европейский стандарт второго поколения.

Отметим, что и эти параметры в скором будущем устареют. Уже начались работы по налаживанию связи четвертого поколения 4G. Планируется, что данные сети будут обеспечивать скорость до 150 Мбит/с для мобильных девайсов, а для стационарных — до 1 Гбит/с. К четвертому поколению беспроводной связи относят стандарты LTE и WiMAX. Стандарт LTE обеспечивает не только высокоскоростной мобильный доступ к Интернету, но и канал передачи голосовых звонков.

Стоит отметить, что связь четвертого поколения впервые запущена в скандинавских странах благодаря мобильному оператору TeliaSonera. В Украине такая услуга пока что недоступна.

Компания 3G Star следит за новинками и тенденциями мира беспроводного мобильного Интернета. В нашем Интернет-магазине представлен огромный ассортимент оборудования для всех стандартов и операторов мобильного Интернета: USB модемы , переносные Wi-Fi роутеры , внешние антенны и прочее.

Среди популярных 4G / 3G провайдеров в Украине выделяются такие: Интертелеком, Kyivstar, Vodafone, Life (Lifecell), Тримоб, Пиплнет. В зависимости от оператора, скорость будет отличаться: в стандарте CDMA она достигает отметки в 14,7 мбит/с (в технологии Rev. B от компании Интертелеком), GSM-операторы анонсируют показатели до 150 мбит/с (Kyivstar, Vodafone, Lifecell). Благодаря этому, беспроводное использование Интернета становится максимально комфортным.

Как выбрать подходящий тариф?

Как уже было сказано выше, в Украине представлен богатый ассортимент 4G / 3G операторов на любой вкус и кошелек. Каждый из них предлагает выгодную тарифную сетку, имеющую отличия в плане стоимости, количества трафика и скорости Интернет-соединения.

Чтобы определиться с тем, какие тарифы 4G / 3G Вам больше всего подойдут, ответьте на несколько вопросов:

1. С помощью какого гаджета планируете «ловить» сеть (4G / 3G роутера или модема)?
2. На каком устройстве Вы планируете выходить в Сеть (на компьютере, планшете, смартфоне, планшете и т.п.)?
3. Покрытие какого оператора в Вашем населенном пункте наиболее стабильное и качественное?
4. Как часто Вам нужна мобильная сеть (ежедневно или периодически)?
5. Сколько информации Вы загружаете и скачиваете в день (до 1 Гб или выше)?

В зависимости от перечисленных факторов и подбирают оптимальный тариф . Для людей, чья работа связана с Интернетом, подойдет безлимитный пакет с помесячной оплатой. Для студентов и школьников, использующих Интернет 4G / 3G (безпровідний інтернет) для просмотра различных сведений и общения в социальных сетях, предназначены тарифы с ограниченным количеством мегабайт. Для тех, кому редко нужен Интернет, подойдет тариф с оплатой только за день использования, например, “Вільний день” от Интертелеком .

Получить оперативную консультацию по вопросам беспроводного Интернета, подобрать 4G / 3G оборудование, выбрать удобный тариф и узнать цены на не Вы можете в компании 3G Star. Ищете Вы “беспроводной Интернет” или “безпровідний інтернет” — не важно! Наши квалифицированные менеджеры помогут Вам подключить самый лучший 4G / 3G Интернет в любой точке Украины!