Что такое ip и it телефония. Что такое IP-телефония Voip телефония для чайников
– это технология осуществления телефонных разговоров через интернет, вне зависимости от геолокации собеседников. Аналоговый сигнал переводится в цифровой, а затем шлюз его сжимает и зашифровывает, превращая в так называемый IP-пакет. Этот пакет передается по сети получателю, а специальная программа раскодирует его в исходный вид. Так люди слышат друг друга. А могут еще и видеть: IP-связь позволяет проводить видеоконференции – отличный вариант для совещаний, когда собеседники не имеют возможности собраться в офисе.
Про SIP-телефонию
SIP-телефония – это разновидность IP-телефонии, она работает на протоколе SIP – самой популярной технологии. Номер в ней не привязан к геолокации, что позволяет всегда быть на связи, настраивать аналитику, колл-трекинг. К тому же она экономит трафик, и к ней можно подключить мобильники, планшеты, ноутбуки. Поэтому сейчас практически все IP-телефонии работают на SIP-протоколе – это очень удобно.
Два вида IP-телефонии по способу организации
Существует два вида IP-телефонии – облачная и программная. Они обе работают по каналу VoIP и предоставляют интеграцию с CRM, переадресацию, статистику. Отличия только в их реализации.
Программные IP-АТС устанавливают на операционную систему Windows, их можно подключать к существующей инфраструктуре по цифровым и аналоговым портам в офисе компании, потребуется закупка оборудования, своя серверной.
Виртуальная АТС – это когда провайдер предоставляет IP-АТС в аренду в облаке за абонентскую плату. Самому заказчику не нужно покупать локальный сервер и нанимать в штат IT-специалистов.
Параметры | Облачная | IP-АТС (она же IP-PBX) |
---|---|---|
Аппаратное обеспечение | IP-телефоны, софтфоны | Аналоговые телефоны с подключением через шлюз, IP-телефоны, мобильные и компьютеры с софтфоном |
Оборудование | Только IP-телефоны или настройка приложений | Потребуется «железо»: локальный сервер, PCI-платы |
Безопасность | Провайдер отвечает за сохранность информации перед клиентами | Данные хранятся на личном сервере, за них отвечает сам клиент |
Для кого подходит | Для малого и среднего бизнеса со стабильной базой клиентов, контрагентов, сотрудников | Для крупных компаний, у которых высокая потребность расширять базу клиентов, контрагентов, сотрудников |
Из-за того что оборудовать, настраивать и обслуживать самостоятельно IP-АТС сложно и затратно, большинство компаний малого и среднего бизнеса предпочитают виртуальную АТС. И не придется покупать «железо».
Какая нужна техника?
Для подключения IP-телефонии понадобятся:
- Шлюз (Gateway) или VoIP-шлюз – подключает телефонию по IP-сети. Работает следующим образом: принял сигнал, оцифровал его, сжал, разбил на пакеты и отправил через IP-сеть к абоненту. Виды шлюзов: VoIP – переводит голос в сеть в режиме реального времени для городских телефонов; GSM – переводит трафик с городских телефонов на мобильные; VoIP GSM или SIP-GSM шлюз – переводит голос из IP-сети в сеть сотовой связи.
- GateKeeper – это устройство, которое авторизует абонента, распределяет вызовы между шлюзами и отвечает за биллинг. Если в вашей IP-телефонии будет больше двух шлюзов, то ей нужен GateKeeper.
- Сервер АТС (нужен, если у вас не облачная телефония) – выглядит как системный блок, подключает телефоны к IP, создает локальную сеть внутри компании, разгружает внешнюю линию, контролирует локальную сеть, объединяет пользователей.
- Программное обеспечение – софтфон на мобильный и планшет, программа на компьютер. Самые популярные софтфоны: X-Lite, Zoiper. Мы в «Нью-Тел» работаем с ними.
- Маршрутизаторы (роутеры) – определяют, каким путем звонок дойдет до определенного IP-адреса. Современные VoIP-шлюзы сразу содержат встроенный маршрутизатор и могут следить за безопасностью – создавать список доступа, авторизовать номера и вести строгий учет трафика.
IP-шлюз – самый экономичный способ распределения виртуальной АТС по всей структуре компании. Например, из головного офиса – в филиалы по городу, региону, стране, миру.
Как подключить телефоны
Как подключать технику:
- На компьютер или ноутбук нужно установить SIP-клиент (программа).
- На планшет или мобильный устанавливают SIP-приложение и подключают через Wi-Fi или 3G/4G по GSM-шлюзу.
- На IP-телефон с разъемом для подключения к Ethernet – просто подключают к роутеру. Для подключения нужна витая пара.
- Обычный телефонный аппарат подключают к VoIP-шлюзу, а шлюз – к роутеру (если они не «2 в 1»).
Как работает IP-телефония: практика
Допустим, у вас есть интернет-магазин и телефоны операторов и службы поддержки. Как связать их в одну систему? Для этого понадобится сервер АТС, шлюз, роутер. Если это будет офисная IP-АТС, то придется привлекать VoIP-админа, чтобы он настраивал телефонию и следил за ее исправной работой. И ставить в офисе сервер в виде системного блока. Поэтому проще подключить виртуальную АТС – здесь сервер будет удаленный и все настройки сделает поставщик данной услуги. Если будут проблемы, то у поставщика ВАТС есть служба поддержки, которая обычно работает в режиме 24/7.
Как сотрудники будут обрабатывать звонки, зависит от того, к какому оборудованию подключена телефония.
Пример о мобильных сотрудниках с мобильными телефонами
Если IP подключена на мобильный, то сотрудник может находиться где угодно вне офиса – в командировке, на объекте, на деловой встрече, работать удаленно из дома. Он будет доступен и сможет принимать и совершать звонки через специальную программу-софтфон, установленную на телефон. Главное, чтобы на мобильном работал интернет и номер был авторизован в IP-сети компании. То же самое и планшеты. Это оптимальный вариант для удаленных сотрудников.
Например, ваш отдел продаж постоянно в разъездах – на встречах и переговорах, продавцы почти не бывают в офисе и часто ездят в другие города. Но им нужна связь с отделом логистики и со складом. В IP-телефонии сотрудникам всех трех отделов присваивают короткие номера, и коллеги могут звонить друг другу бесплатно и быстро: удобно набирать короткий номер, время дозвона минимальное, нет переадресации – все вопросы можно решить оперативно. И за связь не нужно платить, даже если продавец Иван – в Саратове, а логист Мария – в Москве.
Звонить можно не только внутри компании, но и на мобильные и стационарные телефоны по всему миру – клиентам, партнерам, поставщикам. Вызовы не задействуют традиционную телефонию, поэтому тарифов на звонки внутри сети нет, а звонки в другие города и страны выходят дешевле.
Если сеть подключена на стационарный телефон или компьютер, то сотрудники находятся в офисе и совершают/принимают звонки там. В случае с компьютером нужно установить приложение и гарнитуру с наушниками. Это типичный пример колл-центра.
Но если хочется выйти на рынки других регионов и стран, то понадобятся виртуальные номера.
Пример о виртуальных номерах и магазине в США
Номера в IP-телефонии могут быть реальные и виртуальные – своего рода номера-маскировки. Они нужны, когда нужно организовать удаленный офис или представительство в другой стране, другом городе, продавать товары за границей.
У нас уже был кейс, как клиент открыл колл-центр в Грузии для звонков в США.
В таком случае вашему реальному номеру присваивается виртуальный номер с кодом региона или страны, где вы планируете работать. Иностранные клиенты и партнеры увидят номер в привычном формате, и им будет проще вам позвонить.
Например, вы открываете интернет-магазин в США. Ваш реальный номер – это номер российского города, в котором вы работаете. Ставить на звонок в США его не стоит. Для этого приобретаете виртуальный номер Нью-Йорка: у него будет нью-йоркский код и формат – например, + 1 631 9905487. Покупатели будут звонить на него, не зная, что на самом деле звонят в Москву или Нижний Новгород. Конечно, ваши операторы должны знать английский, чтобы принимать звонки. А все входящие должны быть бесплатны.
На виртуальный номер можно настроить многоканальность: например, если для обслуживания магазина вам нужно 10 операторов, то настраивайте на номер 10 каналов. Тогда по одному номеру смогут разговаривать одновременно все 10 операторов. Получается полноценный колл-центр.
Вы сами тоже можете звонить клиентам – у них во входящих на телефоне будет отображаться все тот же нью-йоркский номер.
Почему IP-телефония стала популярной
Она становится все популярней из-за легкого развертывания и конфигурации. Но самое главное – это выгодные тарифы и качественная связь:
- У традиционных телефонных сетей избыточная производительность. А IP-телефония сжимает голосовой пакет, и поэтому емкость телефонной линии можно использовать максимально экономично и полно.
- Звонки внутри компании можно совершать без внешней АТС с помощью внутреннего сервера.
Высокое качество связи достигается за счет следующего:
- Алгоритмы работы телефонных серверов устойчивы к задержкам и помехам IP-сетей.
- Вы можете контролировать ситуацию: настроить параметры ширины полосы пропускания и число абонентов на одной линии. Это сокращает задержку звука.
- Постоянно появляются новые протоколы, улучшающие качество связи, – например, протокол RSVP.
- Решена проблема занятой линии благодаря переадресации и режиму ожидания.
Но дешевые звонки – это еще не все. С IP-телефонией можно подключить CRM, вести статистику звонков, записывать разговоры, настроить переадресацию, черный список, автоответчик и распределение звонков по номерам/менеджерам. В виртуальной АТС можно задать внутренние короткие номера для сотрудников (например, «566 – Мария, отдел продаж») и установить часы приема входящих с учетом часовых поясов, графика работы. Доступна и многоканальность, что идеально для тех же интернет-магазинов.
Мы предоставляем услуги IP-телефонии: консультируем, подключаем, настраиваем, предлагаем разные тарифы по облачной АТС.
Если вам нужна консультация, просто напишите нам в чат, позвоните или оставьте заявку. Мы вам перезвоним и все объясним.
Ответ на вопрос «что такое VoIP-телефон» содержится в самом названии «VoIP» – «Voice over Internet Protocol» - «голос по интернет-протоколу». VoIP-телефон для связи использует не выделенную телефонную линию, а сеть Интернет, подключаясь к ней либо по LAN, либо с помощью Wi-Fi.
Отсюда вытекают и все особенности этого вида телефонов:
- звонки внутри сети, как правило, бесплатны (если не считать оплаты Интернет соединения провайдеру). И неважно, где находится собеседник – в соседнем здании или на другом континенте.
- звонки на обычные (как стационарные, так и мобильные) телефоны производятся через шлюз поставщика услуг IP-телефонии, и за это поставщик берет деньги. При этом плата за минуту разговора слабо связана с расстоянием между абонентами: позвонить в Африку может оказаться дешевле, чем абоненту в одном с вами городе.
- дополнительные возможности включают обмен сообщениями, аудио- и видеоконференции.
По сравнению с сотовой связью при звонках внутри сети преимущества IP-телефонии неочевидны, но при международных звонках выгода становится настолько заметной, что IP-телефон может окупиться буквально за пару разговоров. Исходя из этого, IP-телефон может оказаться полезным приобретением для:
- предприятий. Почти все поставщики услуг IP-телефонии предоставляют возможность получения городского номера, и все больше предприятий отказываются от обычных телефонов в пользу VoIP. Если большинство ваших контрагентов уже пользуются услугами IP-телефонии, то переход на неё может оказаться выгодным даже при отсутствии междугородних звонков, так как звонки внутри сети бесплатны. Да и дополнительные возможности по организации совещаний и конференций могут оказаться совсем небесполезными.
- предпринимателей и специалистов, чья работа связана с частыми междугородними и международными звонками. Переход на IP-телефонию может сэкономить огромные суммы.
- людей, чья работа связана с частыми поездками и просто путешественников. Существуют IP-телефоны с возможностью подключения по Wi-Fi. С учетом того, что беспроводной Интернет сегодня есть в большинстве отелей мира и во множестве кафе и супермаркетов, использование такого телефона позволит забыть о роуминге и совершать звонки по минимальным ценам из любой точки мира. Впрочем, для этого не обязательно покупать новый телефон – существуют приложения для смартфонов, позволяющие подключить сотовый телефон к сетям IP-телефонии.
Не стоит путать USB-телефоны с IP-телефонами. IP-телефон – самостоятельное устройство, для работы которого нужен только выход в Интернет. USB-телефон для работы должен быть подключен к компьютеру, более того, чаще всего при подключении USB-телефона потребуется установка программного обеспечения устройства, что не всегда возможно при работе с чужим компьютером, например, в интернет-кафе. Даже если установки дополнительного ПО и не потребуется, то наличие на компьютере программы-мессенджера (Skype, QIP, и т.п.) обязательно. Фактически такие телефоны скорее являются специализированными гарнитурами.
Среди самих IP-телефонов есть как дешевые простые модели с минимальным набором функций, так и мощные устройства с большим цветным тачскрином, способные проводить видеоконференции, подключаться к IP-камерам и домофонам. Кроме того, в дорогих моделях реализованы специальные функции обработки звукового сигнала, улучшающие качество звука.
Характеристики IP-телефонов.
Поддержка протоколов. VoIP – общий термин, охватывающий все способы передачи голоса по сети Интернет. Различными производителями разработано множество методов организации такой передачи, но наиболее распространенными на сегодняшний день являются H.323 , SIP , Skype и MGCP .
H.323, SIP и MGCP – различные протоколы IP-телефонии, поддерживаемые международными стандартизирующими организациями. В мире существует множество поставщиков услуг IP-телефонии, поддерживающих эти протоколы, а поскольку подключение телефона происходит через Интернет, то вовсе не обязательно, чтобы поставщик услуг находился с вами в одном городе или даже одной стране. Возможности, предоставляемые этими протоколами, примерно одинаковые, поэтому, перед покупкой IP-телефона, будет разумным сначала определиться с поставщиком услуг – по наличию русскоязычной поддержки, по выгодным для вас тарифам и наборам услуг, по надежности и бесперебойности работы оборудования. И уже потом выбирать модель с поддержкой того протокола, который предлагает выбранный поставщик услуг.
Если вы приобретаете IP-телефон для того, чтобы снизить расходы на связь с контрагентами, следует выяснить, к какому поставщику услуг IP-телефонии они подключены и по какому протоколу – и выбрать соответствующий телефон. Имейте в виду, что большинство российских поставщиков услуг не берут плату только за звонки внутри «своих» сетей.
Если вы приобретаете IP-телефон для расширения существующей на предприятии сети IP-телефонии, следует брать телефон не только с поддержкой того же протокола, на котором построена сеть предприятия, но и, желательно, одного того же производителя – особенно это относится к протоколу SIP. Причина в том, что разные производители реализуют различные расширения протокола, поэтому, при подключении IP-телефона одного производителя к оборудованию другого, многие дополнительные функции могут оказаться для вас недоступны.
H.323 появился на три года раньше SIP, и имеет достаточно развитую сеть в Европе и Северной Америке. В Азии и России более удобный для настройки и обслуживания SIP распространен намного шире остальных протоколов. Ареал распространения MGCP пока невелик, хотя телефоны с его поддержкой довольно часто применяются в корпоративных сетях.
Skype, QIP и еще несколько стандартов являются собственностью фирм, реализующих общение с помощью этих протоколов. Наиболее распространенный из них – Skype – получил известность не как поставщик услуг IP-телефонии, а как Интернет-мессенджер. Широкое распространение Skype привело к тому, что некоторые производители начали выпускать телефоны с поддержкой этого протокола. Преимуществами Skype и подобных ему протоколов является то, что поставщик услуг – один, все внутренние звонки совершаются внутри одной сети и бесплатны для всех абонентов. В то же время тарифы на звонки на стационарные телефоны через Skype заметно дороже (если не подключать тарифы с абонентской платой).
Тип телефона. У проводных телефонов трубка связана с самим аппаратом. Поскольку подключение аппарата чаще всего производится по сети LAN, отойти куда-нибудь, не прерывая разговора, будет проблематично. У беспроводных телефонов трубка и сам аппарат раздельны и сообщаются при помощи протокола DECT , позволяющего уносить трубку на расстояние до 300м. Немалым преимуществом беспроводных IP-телефонов является то, что некоторые из них могут не только поддерживать несколько трубок, но присвоить каждой трубке свой ID, что превращает такой аппарат в микро-АТС и позволяет вести разговор одновременно нескольким абонентам. Разумеется, для этого базовый телефон должен иметь поддержку нескольких аккаунтов.
Телефоны, снабженные функцией маршрутизатора , позволяют подключать к ним один или несколько персональных компьютеров. Телефон сам выдает IP-адрес для подключенного компьютера и обеспечивает его подключение к сети Интернет. Это может быть удобным, когда требуется одновременное использование IP-телефона и Интернета на ПК, а разъем LAN поблизости только один.
Наличие экрана упрощает настройку телефона, облегчает работу за счет визуализации телефонной книги, отображения номера звонящего абонента и пр. Экраном снабжено большинство IP-телефонов, но его наличие еще не предполагает возможности участия в видеоконференциях. Поддержка видеоконференций – отдельная опция, довольно редко встречающаяся в IP-телефонах.
Настройка телефона обычно осуществляется с помощью клавиатуры самого телефона и его экрана. Если же на беспроводной базовой станции нет ни экрана, ни клавиатуры, управлять ей, как правило, можно с любой из подключенных трубок.
В то же время некоторые модели реализуют веб-интерфейс и позволяют производить настройку телефона и управление им через браузер подключенного к сети ПК.
В отличие от видеоконференций, поддержка голосовых конференций является базовой услугой большинства протоколов IP-телефонии и поддерживается почти всеми моделями.
Факсимильная связь стремительно уступает позиции другим способам передачи изображений, но если вам необходимо иметь возможность передачи и приема факсов, выбирайте модель с поддержкой передачи факса – встречается такая функция нечасто.
Если рядом с разъемом LAN нет розетки 220В, нелишне будет обратить внимание на то, есть ли в выбранной модели поддержка PoE (Power over Ethernet) – она позволяет устройству получать питание из сети Ethernet из разъема LAN.
Варианты выбора.
Если вам нужна гарнитура для удобного общения по Skype, обратите внимание на недорогие USB-телефоны по цене от 800 до 1200 рублей.
Если вам нужен простой IP-телефон на замену стационарному, выбирайте среди недорогих проводных моделей от 3000 до 6000 рублей.
Если вам необходимо отправлять и принимать факсы, выбирайте модель с поддержкой такой функции. Она обойдется вам в 6000-8000 рублей.
IP-телефоны с беспроводными трубками стоят подороже – от 7800 рублей.
И дороже всего стоят IP-телефоны с большими экранами и поддержкой видеоконференций, это удовольствие обойдется примерно в 46000 рублей.
IP-телефония – VoIP-телефония – SIP-телефония, в чем между ними разница?
Разницы между этими тремя терминами нет, они означают одно и то же. Работая с IP-телефонией, вы можете держать в уме два других названия и применять в случае, если хотите продемонстрировать ваш богатый словарный запас или избежать тавтологии.
Почему подключение SIP-телефонии (VoIP-телефонии) существенно дешевле подключения традиционной телефонии?
SIP-телефония не требует затратных работ, связанных с прокладкой телефонного провода на многие километры от АТС оператора. Работа с IP-телефонией осуществляется очень быстро на местном проводном интернете.
Как выбрать оборудование для IP-телефонии?
Можно зайти на сайт, продающий оборудование под IP-телефонию, и выбрать понравившуюся модель. Если у клиента есть сомнения в правильности своего выбора, тогда стоит обратиться за помощью к системному администратору. Также вам смогут помочь специалисты отдела продаж UIS в ходе консультации и подключения.
Как подключить IP-телефонию?
Позвоните в UIS или оставьте заявку на нашем сайте. Мы сами все подключим в короткие сроки и ответим на все возникшие у вас вопросы. У нас индивидуальный подход к каждому клиенту, и мы обязательно изучим специфику вашего бизнеса.
При подключении услуги «IP-телефония» клиенту будет доступен весь функционал Виртуальной АТС, в том числе голосовое меню и голосовая почта. Для этого необходимо лишь, чтобы устройство, к которому подключена АТС, имело доступ к интернету, а также принимало звонки по протоколу SIP.
Смогу ли я принимать входящие звонки, подключив услугу «IP-телефония»?
Предоставляемая UIS услуга «IP-телефония» позволяет как совершать, так и принимать звонки в любой точке России и всего мира. Более того, входящие звонки на SIP-номера бесплатны даже на стартовом тарифе.
С каких устройств я смогу совершать звонки?
Скажем так, старый советский стационарный телефон вряд ли подойдет для таких звонков. Что же касается современных телефонов, то тут для совершения звонков с подключением услуги «IP-телефония» подойдет любое устройство, поддерживающее протоколы SIP. Звонить и принимать звонки можно как с компьютера, так и через мобильное приложение.
Связь с другими городами и странами влетает в "копеечку". VOIP (IP-телефония) позволяет общаться с любой точкой мира по приемлемым тарифам. Что это и как работает, не обязательно знать для чайников. Важно уметь применять инновации.
К тому же, последнее время участились случаи, когда абонентам традиционных сетей приходят счета невероятных размеров за услуги, которыми последние не пользовались. Чтобы избежать подобных казусов, можно полностью отключить возможность междугородней связи и оставить себя без общения.
Почему компании всего мира переходят на IP-телефониюТелефонные разговоры, осуществляемые через интернет-протокол, позволяют защитить себя от посягательств злоумышленников и не ограничивать в общении.
Особенности VOIP (IP-телефонии)
Такой вариант связи появился относительно недавно. И сегодня завоевывает все больше поклонников.
Что это такое
Соединение абонентов осуществляется через интернет, с использованием различных протоколов. Для чайников подробности организации услуг не нужны. Главное, чтобы связь была качественной и недорогой. Отметим лишь, что сейчас используется два основных протокола:
- SIP - наиболее популярен, обеспечивает мобильность пользователей с сохранением своего номера;
- IAX2 - обеспечивает более надежную и качественную связь, но более сложен в организации, обладает слабой защитой от хакерских атак.
Использование современных протоколов позволяет существенно сэкономить трафик, на их основе могут работать разные мобильные устройства, приложения.
Их пользователи получают нижеперечисленные преимущества:
- осуществление голосовых вызовов;
- соединение абонентов при помощи видеосвязи;
- передача мультимедийной информации, обмен различными файлами;
- переписка при помощи текстовых сообщений;
- возможность играть в онлайн-игры.
Связь абонентов осуществляется через сеть интернет. Звонки на стационарные номера телефонов осуществляются при помощи специальных шлюзов.
Основная масса операторов VOIP (IP-телефонии) предоставляет услуги при помощи SIP, поскольку он более простой в обслуживании и организации услуг.
Выгода от IP-телефонии
Как работает связь
Особенности использования протоколов, зачастую, не интересуют рядовых пользователей подобных услуг. Для чайников объясним, как работает связь, на пальцах. Разберем алгоритм соединения двух абонентов максимально доступно:
- В состоянии покоя оба аппарата должны быть подключены к интернету и поддерживать соединение с выбранными операторами.
- Когда первый абонент набирает внутренний номер второго - серверы находят его местоположение, отправляют ему сигнал.
- Если второй абонент примет вызов, соединение будет установлено.
Связь осуществляется через интернет, традиционные телефонные сети здесь не задействованы. Поэтому тарификация осуществляется на основании потраченного трафика.
Принцип работы IP-телефонии
Сколько стоят услуги интернет телефонии
Увидев незнакомую аббревиатуру и непривычные термины, большинство пользователей теряются, не понимая, что это. Однако связь через интернет становится все популярнее, ежедневно ею уже пользуются миллионы абонентов.
Чтобы сэкономить средства и порадовать себя подобными услугами, необходимо быть абонентом одного из IP-операторов. Интересно, что связь с абонентами одного провайдера не тарифицируется. Собеседникам достаточно оплатить потраченный на соединение трафик.
Таким образом, если у вас безлимитный интернет и подключение телефона к сети интернет осуществляется через вай-фай, звонки будут абсолютно бесплатными.
Тарификация международных звонков также намного ниже, чем у операторов традиционных телефонных сетей. Стоимость обычного соединения зависит от расстояния между абонентами. Поскольку для сети интернет расстояние не имеет принципиального значения, международные тарифы для соединения с абонентами за пределами одного провайдера кажутся ничтожными.
Для выбора оборудования, необходимо ответить для себя на несколько вопросов
Популярные SIP-операторы
Чтобы общаться с помощью IP-телефона, необходимо стать абонентом любого оператора IP-телефонии. Подобные сети бывают общего пользования, подключиться к которым могут все желающие, или закрытые, предназначенные, чаще всего, для корпоративной связи, доступные исключительно ограниченному числу абонентов (офисные АТС, общение удаленных подразделений с центральным офисом). Такие закрытые сети хотя работают по IP-протоколу, могут быть вообще не связаны с интернетом. Поэтому речь пойдет исключительно о сетях общего пользования.
Сегодня большое количество сетей, использующих IP-телефония. Наиболее известная - Skype. Связь между абонентами сети бесплатная, независимо от их удаленности друг от друга. Общение между пользователями Skype и традиционных телефонных сетей также незначительно, по сравнению с тарифами обычных АТС (услуга Skypeout). К единственному недостатку оператора можно отнести возможность оплаты услуг исключительно электронными деньгами, отдельными видами банковских карт.
SIPNET - аналогичная сеть, заслуживающая внимания абонентов. Протокол, который используется для связи ее пользователей, аналогичен Скайп, однако несовместим с ней. То есть пользователи двух разных операторов не могут связаться друг с другом даже за деньги.
Наиболее востребованные функции IP-телефонии
Post Views: 511